“时尚王国”意大利外贸市场开发攻略

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网红引擎Nox聚星营销总监Darren在采访时表示，“目前意大利市场正稳步发展着，对跨境卖家来说有着巨大的业务机会，在做好充分调研的情况下，布局意大利市场是非常不错的选择。
       作为欧洲老牌发达国家，意大利不仅是欧洲第四大经济体，同时也是欧洲增长速度最快的电商市场之一，堪称新的蓝海市场，这让很多外贸企业在出海的路上蠢蠢欲动。
       因此，今天贸贸决定带大家一起了解意大利的市场潜力～来看看吧！
本文目录

01 意大利国家概况
02 意大利2023经济现状
03 意大利贸易现状
04 意大利电商市场概况
05 意大利消费者消费习惯
06 意大利主要港口
07 意大利市场开发渠道
08 意大利客户特点
09 意大利习俗、礼仪中的Tips

一、国家概况

       意大利共和国（意大利语：Repubblica Italiana），简称意大利（意大利语：Italia），位于欧洲南部，主要由南欧的亚平宁半岛及两个位于地中海中的岛屿西西里岛与萨丁岛所组成。北方的阿尔卑斯山地区与法国、瑞士、奥地利以及斯洛文尼亚接壤，其领土还包围着两个微型国家——圣马力诺与梵蒂冈。截至2022年1月，意大利总人口为5898万。罗马为第一大城市，人口约300万；米兰、那不勒斯、佛罗伦萨、都灵等城市人口分布较为集中。意大利常住华人31.8万人，主要集中于普拉托、米兰、罗马和佛罗伦萨等地。意大利人口中94%为意大利人，少数民族有法兰西人、拉丁人、弗留利人、日耳曼人和斯拉夫人等。
首都：罗马
总面积：301333 km²
主要宗教：天主教
官方语言：意大利语
货币：欧元
国际电话区号：39
国际域名缩写：.it

主要节假日

1月1日：元旦
1月6日：主显节，是天主教较为重要的节庆日
3月或4月间：复活节，春分月圆之后第一个星期日
4月25日：解放日
6月2日：国庆日
8月15日：八月节，每年8月有2-3周的假日
12月25日：圣诞节，通常与元旦一起放假2周左右



       作为一个发达的资本主义国家、欧洲四大经济体之一的意大利，同时也是欧盟和北约的创始会员国，还是申根公约、八国集团和联合国等重要国际组织的成员，意大利共拥有55项联合国教科文组织世界遗产，和中国并列为全球拥有世界遗产最多的国家，意大利在艺术和时尚领域也处于世界领导地位，米兰是意大利的经济及工业中心，也是世界时尚之都。
二、 意大利经济现状

       俄乌背景下，当前意大利的经济形势确实存在很大不确定性，若俄罗斯能源向欧洲永久性断供，该国经济在2023、2024年将出现下滑，通胀将进一步上行。但“成事在人，谋事在天”，国际形势已成定局，外贸人要做的应该是“不断寻找机会”。意大利央行2023年1月发布的最新经济报告显示，2023年，意大利通胀率将保持高位，但不会超过2022年创下的1985年以来历史最高值（8.1%），具体而言，预计2023年意大利通胀率为6.5%，2024年通胀率为2.6%，2025年为2%，而2%则被认为是“正常”水平。意大利本地媒体宣称，通胀的原因主要是由于当前国际形势下能源价格上涨，而能源价格上涨本身造成的通胀就占通胀原因的70%。通胀对富裕家庭影响不大，但对贫困家庭的打击是严重的。
三、意大利外贸现状

       中国海关总署于2023年1月13日发布的贸易数据显示，2022年，中意贸易额达到778.84亿美元，同比增长5.4%；其中中国对意大利出口额509.08亿美元，同比增长16.8%，中国自意大利进口额269.76亿美元，同比下降11%。种种迹象正如中国欧洲学会意大利研究分会秘书长孙彦红指出的那样，2022年中意双边贸易额同比增长5.4%，再创新高，这表明两国经济仍高度互补，双边经贸合作仍具强劲韧性。



       中国是意大利纺织品及原料、家具玩具、鞋靴伞等轻工产品的首要进口来源地，所占市场份额分别为18.3%、30.6%和17.2%。
       另外，中国是意大利机电产品的第二大进口来源地，占其市场份额的16.3%，居首位的德国占21.7%。2022年，我国对意大利出口商品中，智能手机、锂离子蓄电池、便携式自动数据处理设备、光电池、鞋靴和圣诞节用品等较多，分别占总出口额的6.03%、1.76%、1.55%、1.02%、1.03%和0.51%。意大利从中国进口的主要商品为：

• 电气机械及其零部件
  
• 服装和配件
  
• 机械设备和零部件
  
• 家具和照明设备
  
• 塑料和橡胶制品
  

四、意大利电商市场概况

1.摆脱疫情影响，重燃消费热情

       疫情背景下，全球经济压力并不乐观，也造成了多国跨境电商的发展，意大利电商市场也不例外。但在2021年第四季度，意大利消费者开始扭转消费态度，超过三分之一的意大利消费者希望借助消费犒劳自己，消费意向增强。数据显示，2022年意大利互联网普及率达83.7%，智能手机普及率达60%，在此背景下，拥有5900万人口的意大利实现了1.92万美元的GDP以及535亿美元的电子商务年度总额，并实现了16%的电子商务增长率。可以看到，意大利消费者正在摆脱疫情经济下行的压力，重燃对本土产品的热爱。
2、电商平台重点品类和消费趋势时尚是意大利电商收入最主要的类别

       数据显示，2021年，每位网购者平均花费554.79欧元购买时装（预计到2025年将上升到936.43欧元左右），平均花费392.5欧元购买电子产品（预计到2025年将上升到429欧元左右），平均花费315.50欧元购买美容和健康产品（预计到2025年将上升到429.54欧元）。需要卖家关注的是，目前有许多意大利消费者会选择购买二手的时尚产品。据统计，意大利消费者在线上购买时尚产品的花费比线下高出了165%。部分消费者从社交媒体广告中购物2022年，意大利的社媒渗透率达到了71.6%，有4320万社交媒体用户。最受欢迎的社媒平台YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest等等。得益于社媒和电商的高渗透，意大利的社交电商也慢慢发展起来，有23%的意大利网民通过社媒渠道网购，仅次于英国的24%，有较大的长大空间数据显示，意大利时尚行业头部网红可以拉升35%的服装销量，网红对购买决策的影响高于商品价格。商家可以合理利用社交媒体的影响力，与当地小网红合作，发布意大利语帖子，赢得消费者关注。
五、意大利消费者消费习惯

网购语言：意大利语
网购终端：84%选择移动智能手机｜60%选择笔记本电脑
网购支付方式：PayPal（51%）｜信用卡（26%）｜Poste Pay（21%）
主要网购群体：年龄段在25至44岁的人是意大利最大的网购群体，其次年龄段在24岁以下的人，排在第三的是65岁以上的人。其中，老年群体中（65岁以上），女性(25%)比男性(16%)更愿意在网上购物。
       数据显示，自2017年以来，越来越多的意大利人通过移动设备进行网购。2021年使用移动设备的购物者比例上升到39%，预计到2024年将达到41%。
银发经济乐观：老年人接受电商率高于整个欧洲
       据世界银行的数字显示，在过去十年里，意大利65岁以上人口占比一直在稳步上升，这一数字在2022年达到23.8%，环顾整个欧洲65岁以上的老龄人口也才占比19.1%。可见意大利老龄化现象十分严峻。Istat的数据显示，在意大利，45岁至64岁的受访者中，男性网民占到65%，女性网民占到62%。在65岁及以上的受访者中，两者占比分别是25%和16%。与英国和德国相比，意大利老人对于电商的接受度似乎更高。
六、意大利主要港口

意大利港口有100多个（含内陆港口）,其中主要港口有13个，主要包括：
1.安科纳港口(ancona)
2.热那亚港口(genova)
3.焦亚陶罗港口(GIOIA TAURO)
4.拉斯佩齐亚港口(La Spezia)
5.那不勒斯港口(NAPLES OR Napoli )
6.巴勒莫港口(palermo)
7.威尼斯港口(VENICE)
8.巴里港口(BARI)
9.卡利亚里港口(Cagliari)
10.卡塔尼亚港口(catania)
11.奇维塔韦基亚港口(civitavecchia)
12.里窝那港口(LIVORNO)
13.的里雅斯特港口(TRIESTE)。
七、意大利市场开发渠道

（一）广交会和意大利本地展会

意大利米兰婚纱礼服展览会(SPOSA)：一年一届，每年4月在米兰举办。
意大利联合酒展览会(Vinitaly)：一年一届，每年4月在维罗纳举办。
意大利米兰运输物流展览会(INTRA LOGISTICA)：两年一届，5月在米兰举办。
意大利米兰纺织机械展览会(ITMA)：四年一届，6月在米兰举办。
（二）意大利B2B平台

http://www.madeinchina.com/http://www.italianmoda.com/http://www.tradeboss.com/http://www.industrystock.com/
（三）意大利本土搜索引擎

http://www.google.it/https://it.yahoo.comhttps://www.msn.com/it-it
（四）意大利黄页名录

https://www.paginegialle.it/https://www.yellowpages.com/italy-txhttp://www.italianbusinessguide.com/ps.
部分外网记得要用加速器打开哦
八、意大利客户特点

1.时间观念较弱
2.情绪多变决策慢
3.十分注重细节品质
4.青睐代理商
5.客户信用较低
6.决策权都在高层
九、意大利习俗、礼仪中的Tips

1.见面

意大利人的姓名是名在前，姓在后，除此之外还有一个教名，所谓教名是婴儿在洗礼时由神父取的名字。女性在结婚后大多随丈夫的姓。意大利人在社交场合与宾客见面时通常施握手礼，亲朋好友间拥抱会多一些，平时在路上遇见熟人的话，招手致意就好。
2.着装

意大利人在正式场合一般是穿西式服装，尤其是一些重大活动，喜欢穿三件式西装。在一些节庆活动中，常举行规模盛大的化妆游行，从小孩到老人，都穿各式各样的奇装异服在教堂或教堂博物馆禁止穿短裤、短裙或无袖上衣进入，不过可用披肩、纱巾等物品遮掩。尤其是梵蒂冈的圣彼得大教堂及博物馆的检查尤其严格，甚至还要接受安检，需注意着装及随身携带物品。婚礼上，新娘一般是穿黄色的结婚礼服。
3.餐饮

在意大利，不论男女，都喜欢饮酒，常饮的有啤酒、白兰地，尤其爱喝葡萄酒。意大利人请客吃饭，通常是去餐厅里，偶尔会在家中宴请亲朋好友。意大利人的餐桌上，最多的是酒，正式宴会上，基本每一道菜就有一种不同的酒。吃西餐的时候喝汤不能发出声音，用汤匙从里往外舀着喝，千万不要端起汤盘直接饮用。面包通常与黄油搭配，吃的时候将面包掰成几小块，抹上黄油，用手拿着吃，不要拿着整个面包咬着吃，抹一块，吃一块。
4.交流

我们常常会在网上调侃，“捆住意大利人的手，他们就说不了话”。很多意大利人在说话时特别喜欢比划手势，而且情绪越激动，手势也就越大幅度。这并非夸张，据悉目前意大利人常用的手势就有多达250多种，有人曾经开玩笑说，去意大利不会说意大利语没有关系，学会几个常用的手势，基本上就能横行意大利。比如，有那么一个手势，是意大利人比划频率最高的。就是下面这个……



这个看起来像是我们用来形容手头有点紧的手势，实际上在意大利可以表示十几种意思，可以说其他意大利手势都是从它演变出来的。
意大利的语言手势实在太多，感兴趣的外贸人可以自行了解哦～

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