闲鱼平台出售游戏金币被骗怎么办？

2023.4.7在创造与魔法游戏中出售金币，买家跟我本来是微信交易不会被骗的，买家说购买900金币，上架的商品是盛宴章鱼，我怕买家以为我骗他特意截了图给他看我的金币是够的，也确定他要上架的商品，都谈好以后，买家突然说走闲鱼平台，由原来的900金币改成1500金币，我以为闲鱼平台是三方平台，有保障大家都放心就同意了。一切按照买家要求操作，闲鱼平台链接上好后就发给对方了，对方改好价格后告诉我让我购买（上架商品没变还是圣焰章鱼），看到买家付款后我立刻购买了1500金币的圣焰章鱼，然后告诉买家查收，结果买家跟我要录屏，告诉我说是替别人买的，但这些要求对方都没有提前告知，我很是蒙圈，第一次在咸鱼平台上交易虚拟产品不知道还要录屏，以为只要我购买了，对方收到金币后就会确认收货，以前也在咸鱼平台上买卖过东西，但大家都没有要录屏信息。然后就发起退款请求，发现被骗以后我拒绝退款并找到客服，跟客服沟通后平台介入走程序，客服告诉我把证据上传协商历史里面，平台发信息让我上传证据及视频，我按照客服和平台要求一一操作，协商历史里买家只提供了一张所谓没有收到金币的截图，在咸鱼平台聊天时买家说他有录屏，我只为只要他上传证据真相就大白了，结果等来的官方的解释却是凭证无效，把钱退给了买家。我再次找到客服，客服说二次申诉，我又按照要求操作，今天上午闲鱼平台给我打来电话说我证据无效，补偿70元，我不同意，问客服证据无效你告诉我哪里无效，客服不回答该问题随后便挂断电话，我继续找客服，然后客服就说帮我转相应部门，我要求看买家录屏，客服根本不回答，我说要他们提供买家信息，我走法律程序，客服说不能说，然后就是车轱辘话，凭证无效、抱歉、会改进等话语，就是不提我损失的问题，直到现在我也没看到买家所谓的录屏证据，难道闲鱼三方平台就是这么包庇骗子的吗？我就想知道我被骗的事情就没人管了吗？我被买家诱导损失1500金币就活该了吗？那是不是以后我也可以利用平台这种处理方式去白嫖别人了呢？真的是开眼界了，原来在咸鱼平台卖家的权益是不受保护的。



















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