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从2005年开始从事这跑腿的验货行业,一转眼已经过去18年啦,在10多年的工作生涯中,给我印象最深的有3件事,第一件事是2010年的时候一个摩洛哥客户因为质量问题损失了60多万美金还委托我寻找律师,后来也没取得好的结果。第二件事是2011年的时候有一个英国客户在浙江采购一批体育器材也是因为参与伦敦奥运会因质量问题竞标失败活活气死了(本身有心脏病),也是损失了10多万美金. 第三件事是2018年的时候一个意大利客户因为对我的服务非常满意,竟然额外私下奖励了我5000 CNY,而订单价值才18000 CNY,让我由衷的觉得工作得到客户肯定后的重要意义。虽然不是所有的验货有用,但是很多大客户会花点小钱选择专业的验货公司来控制质量,特别是针对首次大单采购。什么是外贸验货?中国有多少家检测验货公司?是不是公司越大越好? 该如何选择合适的外贸验货服务公司呢?今天我们来说说这个话题。
什么是验货和外贸验货
验货,在进出口贸易中也称为公证验货或者出口检验或者外贸验货,是按委托方或者买家的要求,代表委托方或买家对供货质量、数量、产品型号、包装和购销合同中的其它相关内容进行检查验收的一项活动,外贸验货既指出口时国内的货物质量检测活动也可以指进口时在国外发货前进行的货物质量检测活动。
验货的主要作用:
·查验供货方所供货物是否符合国家法律法规或国家有关标准规定的质量要求;
·及时避免交货上的延误和产品的缺陷,在第一时间采取应急和补救措施;
·减少或避免由于收到劣质产品而引起的消费者投诉、退换货及商业信誉的损失;
·降低因销售劣质产品而引发赔偿、行政处罚的风险;
·核实货物的质量和数量,避免合同纠纷;
·比较和选择最佳的供货商并获得相关的信息和建议;
·减少为监控和检验产品所支出的高额管理费和人工费;
主要验货服务类型:
1.生产前检验PPI- PRE-PRODUCTION QC INSPECTION:
验货人员通过随机抽样对生产的原材料、初加工产品、零部件进行检验。
2.生产过程中的检验DPI - DURING-PRODUCTION QC INSPECTION:验货人员对生产线上的半成品或刚下线的产成品进行检验,检查纰漏和偏差,报告厂方,并提出纠正错误和偏差的有效方法。
3.发货前抽样检验PSI - PRE-SHIPMENT QC INSPECTION:验货人员在产品生产及包装完成待交运前,(一般是100%生产出来80%包装好),对货物的数量、工艺、功能、颜色、尺寸规格和包装等细节进行检查。在所有验货服务类型中PSI占比超过80%。
4.样品检验Sample Inspection:
部分客户委托第三方检验样品,确认样品合格后才开始试单。
5.监柜服务Container Loading Process Inspection:验货人员在最终产品付运前的 抽样检验之后,在工厂基地、仓库或装箱传输过程中,协助厂家确认所用装箱是否符合应有的清洁状况、装箱条件和装箱数量单据等。
验货抽检标准:
抽样方法是按照ISO2859/NF X06-022/ANSI/ASQC z1.4/BS 6001/DIN 40080等国际认可的标准进行,同时遵照买家AQL抽样水平。AQL原来叫“合格质量水平(Acceptable Quality Level)”,在新版国家标准《GB/T 2828.1-2003 计数抽样检验程序第1部分:按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划》中,AQL的全称被改为“接收质量限(Acceptance Quality Limit)”,其定义为“当一个连续系列批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平”。
在AQL中,有三种一般检验水平(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ)和四种特殊检验水平(S-1、S-2、S-3、S-4)。在三种一般检验水平中,LEVELⅡ是常规水平,也是最经常采用的水平。从LEVELⅠ到LEVELⅢ抽样的数量逐渐增加。LEVELⅠ的抽样数是LEVELⅡ的40%,适用于品质较为稳定或产品出现不一致可能性极小的状况。LEVELⅢ的抽样数是LEVELⅡ的160%,加大检验的样本数量可以降低接受不合格产品的可能性。四种特殊检验水平的特点是抽样数量少,因为在某些情况下,例如检验的成本高、检验所花费的时间长、货物的品质比较稳定(单一产品的重复加工),通过少量的抽样检验就可以反应总体的品质水平。从S-1到S-4抽样检验数逐步增加。在服装辅料的检验中有时会采用特殊检验水平,例如拉链、纽扣等的检验。下面是某客户提出的AQL抽检标准:
决定检验方案(检验水平、抽样方案、严格程度和AQL值)。检验方案一般由客户决定,也有客户和供应商协商决定的。
常用验货工具:
需要指出的是,验货不等于检测,检测报告一般由实验室签发,侧重化学成分方面的分析和检测,验货报告侧重物理方面的检查,主要验货工具有:笔、纸、涂改液、验货报告单、签板、卷尺、油标卡尺、千分尺、数码相机、条码扫描仪,有需要的还需要专业的如湿度测试仪、硬度计等等。
国内主要验货服务公司
中国境内目前到底有多少家检测验货公司?据国家市场监管总局资料显示,截至2020年底,全国共有检验检测机构近4.9万家,营业收入超过3570亿元,从业人员141万人,2020年出具检验检测报告近5.67亿份,市场规模约占全球市场份额的20%,是全球增长最快、最具潜力的检验检测市场。截至2022年底,中国认证机构和检验检测机构数量突破5.4万家,服务产值超过4000亿元。共颁发产品、管理体系、服务等各类认证证书336.6万张,涉及93.9万家企业和组织,为营造安全、放心、优质的消费环境提供了切实保障。这些检验检测服务公司中,绝大部分是提供中英文验货服务,也有少部分验货公司只为国外客户提供验货服务。
检测验货五大巨头公司:SGS,BV,ITS,TUV, CCIC
SGS(瑞士通用公证行),通标标准技术服务有限公司,1878年创立于法国,全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构,瑞士上市公司,全球公认的质量和诚信基准。85,000多名员工在全球运作1,800 多个分支机构和实验室。
公司网站:www.sgs.com
BV
必维国际检验集团(Bureau Veritas,简称必维)创立于1828年,是测试、检验、认证和技术咨询服务的全球领导者。必维通过提供全球领先的服务来帮助客户应对在质量、健康、安全、环境和社会责任方面提供帮助。通过全球网络,必维已获得绝大多数国家和国际组织的认可和授权。BV有多牛?非洲某些国家直接使用BV服务而放弃了自己的国家检测标准,没有BV报告进口出口都不能清关。
公司网站:https://group.bureauveritas.com
ITS
天祥-Intertek Testing Services,简称ITS),是世界上规模最大的工业与消费产品检验公司之一。ITS总部设于伦敦,业务发展已遍布全球110个国家,合计254个实验室及504间分支机构,共有超过10400名全职和7000名合约式的专业人员,致力于服务全球超过30000家客户。
公司网站:https://www.intertek.com/
TUV
德国莱茵TüV集团,莱茵检测认证服务(中国)有限公司,1872年创立于德国,德国官方授权的政府监督机构,享誉全球的国际性认证公司,国际领先的技术服务供应商,独立、公正和专业的机构.
公司网站;https://www.tuv.com
CCIC
中国检验认证集团(中检集团、CCIC)是经国家质量监督检验检疫总局(AQSIQ)许可、国家认证认可监督管理委员会(CNCA)资质认定、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,以“检验、鉴定、认证、测试”为主业的独立第三方检验认证机构。
公司网站:www.ccic.com
中型企业有:
NOA, QIMA, HQTS,CTI, TIC, V-TRUST, AQI, CIS, PLS 等等
除此以外,还有数千计的小型验货公司和数万计的自由验货人。
如何选择合适的验货服务公司
很多客户问我该如何选择合适的验货合作伙伴,是不是公司越大越好?还是价格越低越好? 我的答案是跟穿鞋一样,舒不舒服只有脚知道,适合自己的才是最好的,有些公司擅长验消费品,有些擅长家具,有些擅长验油脂化工产品,还有一些公司特别擅长某些领域的验货,比如STIN团队经常为国外客户检验二手重工机械设备。一般来说客户会参照以下标准来选择合适的验货合作伙伴:
资质:
资质包括合法合规的营业执照、营业范围、管理证书CNAS17020和经验丰富的验货团队等。
经验:
通过查看对方的验货报告、验货标准和英文水平等来确认对方是否有足够的外贸验货经验。
服务水平和诚信可靠:
通过查看对方的客户评价(有些验货公司提供REFERENCE)来了解合作伙伴的验货服务水平和可信度。
报价:
性价比高是很多客户的追求。很多客户最终会综合考虑服务水平、经验和价格等因素来选择合适的合作伙伴。
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