在某宝上被叫王小二的一个水果店坑了怎么办？

邓紫棋

前几天买了一箱猕猴桃，但不是在王小二家买的，商家贴在下方，众所周知，淘宝商家良莠不齐，买的时候已经很谨慎了，却还是中招了。
       下面是好评，也是排在上方的评论，很明显都是刷的，可惜答主脑子一热便信了。








        接下来是最新评价，答主当时没有看，后来才看到的。




        在这里描述一下我收到的猕猴桃，拿到货以后是硬的，需要催熟，但是催熟之后整箱都坏掉了，口味又酸又涩，明显是无良商家以次充好，打着徐香产地的幌子卖劣质产品，之后我去找客服要求赔全款，但是客服利用24小时理赔的借口来和我扯皮，告知我只能赔15元，言外之意便是已经过了理赔期我们愿意赔你15元就不错了！
       期间我表示要投诉他们，客服便看似亲切实则威胁地说，不可能投诉成功，咋的？背后有人？
       之后我亲切的表示了六点之前不全款退便要投诉，客服很nb的提醒我亲亲要注意保鲜呢。


       在这里我要感谢最高赞的答主，看了他的答案后，我便开始操作了。因为店家还没有拒绝我的退款申请，我无法要求小二介入，自然无法拿到商家的营业执照，身份证等等，所以我只能先去举报该商家刷好评，流量异常，并把举报成功截图发给客服，然后客服表示I don't care，给我发了一个 。
    看来背后真的有人！
        今天上午，接到商家的电话，表示可以给我退全款，但是我需要给上好评，我作为社会主义新青年，怎么可能为了几十块钱而去助纣为虐？当下我便拒绝了，并严厉斥责了无良商家的所作所为。经过“亲切而友好”的交谈后，我要求商家退一赔三，商家表示很愤怒，并立即挂掉了我的电话。下面是我要求退一赔三的法律依据。
     答主没让他赔500已经很仁慈了好咩，现在的结果就是商家拒绝退一赔三也没有退全款，和我拖时间，还有五个小时答主就可以申请小二介入了，等我拿到商家的具体信息，便可以投诉无良商家了！
分割线——————
卖家拒绝了我的退款申请，我已成功拿到了营业执照等，并将无良商家起诉到了杭州互联网法院。
来更新。。。。。
淘宝小二前天下午给我打了电话，说已经过了24小时理赔期无法强制卖家退款，但是由于我是什么优质VIP，所以由淘宝来垫付这笔钱，并承诺后续会去调查这家店的产品质量。
无良商家正是利用24小时理赔来坑害消费者，24小时以后不论是谁的原因淘宝都无法强制退款，再加上有好多人不想计较几十块钱的事情或者说不知道怎样维权，才导致商家如此有恃无恐。
希望大家如果遇到此类无良商家，能积极捍卫自己的合法权益。
至于互联网法庭，至今还无回应，在等待中。

王昕

刚刚被坑，买了十斤芒果（活动买五斤送五斤），只收到五斤，卖家拒不承认他们之前有这个活动，真被恶心坏了

ha15960714240

我会告诉你我被坑了之后又把他们给坑了？
我很喜欢吃芒果，但是北方尤其在学校里芒果又非常贵，所以一般会选择淘宝买一箱十斤的那种。
平时买都是30～40这样子一箱，但是那次好像是用了优惠券还是怎么样才19.9，以为捡了个便宜，没想到是被坑了。
当时去菜鸟驿站拿快递因为上面的单子磨损，快递员给放一边处理了，我去找不到他们还问我是什么有多大，我说是水果，大概按平时买十斤的大小比划了一下，最后快递员想起来一个磨损件问我是不是这个，我说不是，结果细看名字确实是我的。
我当时的反应是，what？为什么这么小，我称了一下，带箱子都不到五斤。
而且拿回去打开之后，芒果又青又小，去找卖家理论，他们说就是五斤，而且链接也改了，再去看新的评论，一律是说他们坑人的。
寄回去邮费够我再买一个了，没办法，后来把芒果给吃了。
然后神操作来了
我想想觉得气不过，被坑了要给他们找点不痛快，就申请了退款不退货，没想到过了一会儿淘宝提醒我退款成功，然后是客服给我发来消息说退错了，让我把钱给回他们。
你说我会给吗？那当然不可能了，这样的店不知道坑了多少人。


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看评论里有说到交易快照的，放个图大家应该就能找到了

邓琦1

哇没想到我竟然找到组织


















问她们加的客服一直推卸责任，直接把自己的过错怪到消费者头上，东西寄来都是全烂的




ok姐妹们，我胜利啦哈哈哈




有些能淘宝客服介入的直接退，不能淘宝客服介入的可以学一下我




运用法律保护我们的权益，姐妹们，加油吧！


三更

冬菇

找到组织了？
我买的是糖心苹果，看评论全部都是好的，一个比一个脆爽多汁，我已经烦腻了过年剩下的脱水老皮苹果，果断下单。
发货是7-14天，想想是树上新鲜摘下来的，也是可以接受的，等吧。
好不容易来了，打开一看，妈呀，就是过年剩下的脱水老皮苹果。切开没有糖心，而且还酸涩。首图是10斤，但是10斤是连箱子什么的，算起来都可以在直接外面买新鲜的了。
接下来就是我妈的各种鄙视，找卖家赔钱吧，但是又不是烂果，心里憋屈，放买个教训吧。




本来我以为我是特例，工人发错货了，没想到居然找到组织了。好了好了，不要生气了。


https://www.zhihu.com/video/1094601184270176256

Mrぽyou＊

同被坑，其实最开始他们说几句抱歉补救就可以了，但是他们并不承认，客服非常敷衍，没有多少钱，但是他们这种态度彻底激起了我杠到底的决心，目前打算申请淘宝介入。


晚间补充：没找到直接跟淘宝联系的投诉方式，只能选择一条提交说明，投诉的虚假发货，赔了800多积分，明天打算给天猫售后打电话，赔付我不要了，钱就当做慈善了，天猫要是不处理我就打给315。  
买了一箱橘子，填了单号5天没有揽收，期间问过一次，说是物流到下一个中转站才会更新，好，等着。
第五天还没有更新，晚上问客服什么情况，他说跟仓库核实，本人表示：一定要换一箱新的橘子，闷了5天肯定不行了，晚点发货没关系，客服不搭话，十点多这边还沟通着说着换箱新鲜的，那边提示物流揽收了，当时就无语了，客服说坏了会赔，我说我要知道什么原因导致5天没有揽收以及你家准备怎么处理，客服说他核实下，让我耐心等等。   
今天收到货，橘子烂了大半箱，都长毛了烂在一起，就挑出11个能吃的，先是问客服核实的怎么样，各种踢皮球，给我换了好几个客服就是不解决问题，隔几个小时都不搭理人。
后来把橘子拍照发过去，马上转到售后，花30买的，坏了大半箱，客服说赔8块钱，还说按照坏的单果赔的，还说是快递粗暴对待导致的，快递总不能把橘子摔长毛吧？反正就是拒不提之前的骚操作是怎么回事，死猪不怕开水烫的状态，服气服气。不知道他家赚的钱是不是这么省下来的，无语。明天继续
第二次补充：还是那样的态度，怎么问就是不搭理你，之前说帮忙查询原因什么的，原来都是缓兵之计，我说赔偿不要了，只需要他们拿出赔偿制度来，他们说赔10元，他说按照单果赔付，我问他一个坏果赔多少，这种行为属于欺诈消费者，有必要向315反映，他们又把赔付金额改到12元，无语。
期间给天猫热线打电话得知，投诉的后果其实很严重，如果投诉的人多了，平台会对他们进行整改、罚款、甚至关店（所以大家碰到这种事一定要维护自己的权益），但店家看起来没什么悔改，决定找315平台监督他们。
查到了他们的营业执照，打电话给烟台315，我说我不需要协调，只需要相关部门对他们监管，对方说需要转相关部门进行投诉立案，他们只是政务服务平台，比较之下还是通过官网方便，目前注册完毕，但是需要认证，手机没法操作，有结果了再来更新后续。
还是想说一句，碰到这些事是可以向淘宝平台反映的，希望大家共同监督，不能助长这种不负责任店铺的气焰

- 鱼忆七秒

三观指责之类的回复随便评论，回复的够多了，说的够清楚了，装眼瞎看不见您随意
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没买过的来答一个
（我只是单纯的想帮助到一小部分人）
这个算食品类了吧
交易平台是淘宝天猫
淘宝天猫母公司阿里巴巴
阿里巴巴在杭州
杭州有互联网法院
ok 这是前提


1.首先申请仅退款撕逼 别浪费时间直接退全款 拍照 申诉拒绝再申诉直到 小二介入退全款
如果觉得已经够了 就不用看下面了
（但是这只是退一赔三 或者是赔偿款的一部分）
但是如果是我自己的话
你对我刷流氓？那我只能比你更流氓！
2.向淘宝小二申请卖家信息披露
拿到身份证 姓名 地址 电话 营业执照 越多越好
3.杭州互联网法院起诉
起诉的项目
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条：销售不合格食品 低于1000元按1000元赔偿
（法条原文不是这个  差不多是这个意思)
3.开庭 撕逼 拿钱
4. 12315官网投诉 让当地工商局处理这事情 要求停业整顿 没退款成功的加个退款
5.淘宝小二信息披露后 根据披露的信息
拨打店家所在地 区号+12315市长热线 往食品药监那方面去说。要怎么赔偿或者怎么负责看各位心情咯
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（更新两条）
6.一般大家淘宝天猫买东西商家都不会主动开发票对吧
要到店铺地址 拨打当地区号+税务局电话 投诉
（可以用这个威胁一波）（一般都是偷税漏税的）
7.看看销量排行榜前几个评论 有没有明显图片评论都是一模一样的（刷单）去找阿里小蜜人工客服要到刷单举报地址 举报（也可以用这个威胁）


为什么更新这两条?我买了个衣服 破了个洞。
楼下两家快递点 但是就是懒得下去退货退款
申请仅退款（当时心态：试试看 不行算了 下个楼退货退款也就一会儿）
【这一点在评论区 看了一个做淘宝的人对我的长评论(已置顶)后点醒了我，以后我对这种有错的商家一定会仅退款，不会试试算了，当然 前提是卖家有过错 只退有问题的钱，因为退货退款 黑心卖家几乎受不到任何惩罚，劣币驱逐良币，消费环境只会越来越差，做淘宝不容易，我们消费者想要一个良好的消费环境就容易了?我们的钱、时间、精力天上刮来的?商家的错直接怼回去！消费者本就不该为商家的错承担任何责任！三观指责之类的回复随便评论，回复的够多了，说的够清楚了】
结果有个客服打电话来说是协商
全程插嘴我完全不能说话
最后留下一句：你这就是敲诈 直接挂电话
（真的当时怒了直接生气 我一次性买了千把块的衣服裤子鞋子 就你一个有质量问题然后穷到要敲诈你49.6元的辣鸡质量衣服?）
然后我做的如下
1.仅退款申请 撕逼
2.刷单投诉x2
3.工商局投诉x1
4.税务局投诉x1
5.天猫店投诉不主动开发票 涉嫌偷税漏税x1
最后晚9点 所谓的售后主管打来电话说才回公司看订单才看到  
处理结果如下
1.求撤销投诉
2.仅退款店家秒同意
（之前实习客服老瞎扯皮）
3.赔偿800
4.对实习生做出处罚
（涉事天猫A店 我算过总销售额破2E）
（要么刷单  要么偷税漏税 您二选一）
（浪费我时间浪费我精力半天我不觉得赔偿800很过分）
甚至我还觉得少了！
因为 那个主管打电话来的时候还很惊讶有人已经联系过我了（实习生）
交谈发现这事情可大可小
往小了说：不遵守公司规定 私自联系客户
往大了说：泄露个人隐私 骚扰客户
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要主动合法维护自己的权益
才会让更多人重视这些东西
无良商家就不该给他一点机会
早干嘛去了？


以上相关方法我只对美团用过
详情看历史回答
非职业差评人 勿喷


不希望有职业差评人/打假人出现干扰正常店铺经营
那您比那些店铺还要恶心，流氓


还是那句话
你不犯我 大家相安无事
你耍流氓?我们比比谁更流氓（｀Δ´）！




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最后一次更新⬇️
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说我三观不正的搞清楚
货有问题退货退款 我同意 没问题
前提是大家友好合情合理协商！
你们瞎还是中文不好？没看到我说清楚那个临时工客服干了什么？
你们知不知道我运费险赔<自己出运费多少次？
情况总是你们想的那么完美？
菜鸟叫个上门取件肯定是十块钱杂七杂八的各种理由。
我啥都知道我维权干嘛？早就友好协商处理完了！卖家卖劣质产品，我还得退货退款？
就拿本题我没买的水果来说，一堆坏的寄过去干嘛？给中国GDP做贡献？是，是做贡献。
凭什么要我浪费我的时间精力金钱去给卖家的错擦屁股？凭什么你跟我说清楚！？
还有个评论说大批量哪来时间一个个检查？
那你知不知道我在评价找到多少个同款同样地方破了的？这是一批货的问题！
退一步讲好吧，就我这一个有问题，那责任也是在卖家啊，我就非得当个好心菩萨下楼退货退款是吧？那大家都当菩萨 什么做生意不容易啊，开个店辛苦了啊。那凭什么要我受欺负？我note7也没炸，凭什么老回就得受三星这口气？你们是你们我是我，我做我的选择合理合法合规，我就三观不正了？
你们这样结果就是中国消费者永远只能受欺负
而且说这话的这群人你们受卖家欺负活该！
我依法合法合理维护消费者正当权益
被你们这群道德战士猛喷，你们是没问题了，我被人店家骑在脖子上拉屎！
我真的想不通了我就得天天像你们一样哎哟算了大家都不容易，那你让同样价格严格把关质量服务态度好的销量低的怎么办？他们更不容易知不知道？我买的店铺总成交额刷单了！总成交额好几个亿，差评一大堆买排名广告位上去了！逃税漏税不说了？黑心商家不说了？刷单默认了？跑到这里说我人品有问题三观不正？你不想维护自身权益我想，你算老几在这说我三观不正？你们是资本家还是黑心商家？


道德战士/键盘侠先自己以身作则说到做到再来说别人，不要天天当道德圣母啦

啥啥啥

在淘宝买水果的人，经常会看到王小二这个店铺。推广的钱应该是花了不少。
但是我还真没买过，因为这个店内水果种类实在是太多了，产地天南地北的，俗话说贪多嚼不烂。难道他全部果品都是自有基地吗？不可能的。大概率还是走的代发模式。而店内标价还是中等偏低的（利润不高），那么相应的卖家对水果品控、运输包装等方面的控制力又有多少呢？
一句话，遇到这种卖价不贵、推广铺天盖地，产品又五花八门的店，还是有多远躲多远吧。

田园风光

找到组织了！真的是气死了，宿舍一起在他家买了个20斤的菠萝蜜，哼哧哼哧收到货抬到6楼，包装惨不忍睹就算了，一打开包装盒，菠萝蜜上都是黑斑，用手一压，软的不行，完全不是之前再别人家买的菠萝蜜的手感，剖开后，果肉蔫巴的不要不要的，肉又少，真的是活久见，吃了那么多年菠萝蜜，第一次见到这样的果肉！
按照之前淘宝购买的习惯，第一时间联系了它们客服，结果他们来一句，赔付8元，真的是呵呵哒了，大几十的水果，寄过来这个样子，居然好意思赔个八元了事，我就很气愤嘛，然后他们客服也是牛逼，开始不停的让我拍照给他，而且回复时间基本都是过个一个小时，一个小时让我给他拍个照，他咋不上天呢，各方面角度都拍到了，他们居然还说让我把觉得不好的果肉都拍给他们，真的是搞笑！那么大一个菠萝蜜，整个都是不新鲜的蔫巴的，果肉都发软，把儿都发黑了，让我把坏了的果肉都拍给他们，咋滴，一个个认亲呀，气死我了 ，我这个暴脾气！

A~Jin

想强答一个，跟这家店没关系，一家卖每日坚果的店铺，牌子叫 难忘情，原来的店铺现在已经没东西了
但是东西还有一家在卖
我是一个几乎不吃坚果的人，前年（2018年）突然想做雪花酥，也是第一次做，正好这种每日坚果一袋里面有果干有果仁，比较方便，就上淘宝买了。在这里我发誓，说假话天打雷劈！我是真的不知道每日坚果还有好多种牌子！我以为 每日坚果 就是一个牌子！很多人不会相信但是我这种不吃坚果的是真不知道！
我直接搬我以前写的吧
前几天我逛某宝，鬼使神差的被淘金币双倍抵现吸引了。大家都知道淘金币可以抵钱的吧，如果双倍抵现其实还是挺优惠的。我就点进去看，哎这个粑粑柑好便宜，优惠完27块钱十斤，买买买！哎这个今日半价是什么？每日坚果呀，嗯……我又不喜欢吃坚果……但是优惠完真的好便宜啊！纠结ing……嗯？我不是想做雪花酥的？雪花酥里面刚好用到这些坚果干果？买买买！


我还兴致勃勃去告诉朋友：你看这个超便宜你不是爱吃这个的吗！于是朋友也兴致勃勃买了。。。
然后我忽然发现，“每日坚果”不是一个品牌，只是一个商品名称！实际是有各种品牌的每日坚果！说出来大家可能无法理解，但对于一个从来不买坚果吃的我，真的就以为这是一个牌子。昨天跟另一个朋友说，她也一直以为每日坚果就是一个品牌。。。




反正都已经买了，就这样吧。
过了几天收到货，打开一包，我去，这都什么啊！一粒小小的榛子，一粒小小的畸形腰果，两个杏仁（好像现在都叫巴旦木了），四块核桃，黑色的干果不知道是什么，一粒蔓越莓干，一堆南瓜子。这么便宜也不能指望什么，也已经知道买了个杂牌，就当花钱买个教训
收到坚果的当天，做雪花酥的原料也到了。于是我兴致勃勃的准备做雪花酥，按照说明开始称重。净含量25克，我第一包称出来只有19克。当时疑惑了一下，随即放了一包没拆包装的上去，竟然只有23克。这个厂家是不是对净含量有什么误会？
我能接受因为便宜所以内容物差一点，但不能接受缺斤短两。
我又接连称了几包，一包比一包少，简直火大
（视频我就不去找了太久远……）
我找卖家反映，卖家要求看照片，然后说给我补差价。我的确是图便宜才会买的，但是补差价是要我一包包称吗？我拿起了书架上的《中华人民共和国消费者权益保护法释义》开始翻看随后要求查看卖家的企业经营许可证。卖家不给我看，说不对外。之后又提出退货退款，我不同意，因为我已经火大了。这家店销量真的很好，为了这点钱忍气吞声我不愿意。卖家居然说我职业诈骗！哇！开了眼界。












之后我边做雪花酥边找某宝投诉（这个时候我还用来做雪花酥了），发现只能投诉，然后补差价，别的做不了。我如果举报315的话是需要知道企业经营者的信息的，比如注册号和经营地址。于是我向某宝要求查看卖家的信息，填了很繁琐的表，又是打印签字又是扫描的，提交并等待审核通过。填表的时候要写卖家会员名，找这个会员名的时候我发现卖家经营许可证的信息就在某宝页面上，具体操作如下。
（说实话搬到这里我已经累了想去吃冰棍儿了 ）




于是我又下载了315的APP，查询发现上面的注册信息已经过期了，新的注册信息如下


各种填写上传，最后终于成功了。
第二天某宝的信息披露审核也通过了，没什么用，只是把卖家注册用的电话号码给我了。
周六我查看我的举报信息，结果是不予受理，原因是不属于辖区管辖。我仔细看了下，商家之前的注册信息已经过期，新的经营许可证注册地址是另外一个区，当时有个选项是以前收到投诉是金水区负责，我就稀里糊涂的选了金水区。
所以又重新举报了一次，这次填写惠济区。到现在还没有回复。
真的很麻烦！但是不想就这么算了！因为太多人就这样算了，所以才会有那么多不良商家！如果不是我要做甜品称重了，我也不会发现。
我把视频发到某视频app上，评论里有的人说也买了这个商品的确很差劲，有人说看到这个商品搞活动想起我的视频果断绕道走人，还有人告诉我有个《JJF 1070-2005 定量包装商品净含量计量检验规则》，0~50g的单件定量包装商品的实际含量允许短缺量为净含量的9%，而我买的这个商品短缺量为30%左右。虽然也有一些杠精，但是绝大多数人还是表示气愤并支持我。
2018-12/04
今天我终于打通了郑州质量技术监督（0371-12315）的电话，听完我叙述后，工作人员说这个生产厂家不在郑州，在商丘，让我再打一遍这个电话，然后选择省坐席。我就按照她说的又打了一遍。省坐席的工作人员听完，说我应该打0371-12331，食品药品投诉举报热线，所有食品的问题都归这里管。我又拨通了这个电话。工作人员开始有点不耐烦，因为我第一次举报，不太了解应该怎么说怎么弄，有些问题也不知道该怎么回答，就只好全念给她听。不过我说话很客气呀，她也就耐心下来给我记录。她问我要举报商家还是厂家，我干脆一起举报
在经过很仔细的询问以及核对后，工作人员把我要举报的情况一一记录下来了。最后她问我生产批号，我都不知道是什么
她告诉我就是生产时间，有个几点几分，我看了下，只有日期，没有具体时间。她说那就算了，要我保存好各种证据，等待回复。
（为啥字体变了？不管了太麻烦了……）
自我举报之日起，60个工作日内给我答复
保存证据。。那我买的这些坚果就不能吃了吧。。？还要做雪花酥，只好又买了一份这种搭配好的坚果干果，这次我直接选了一斤装大包装的！
中午某宝的工作人员还给我打电话，跟踪回访这件事，对我来说也没有什么实际意义。
12315平台的举报还是待受理状态
不过这件事就可以告一段落啦！我等待回复就可以了不管最后结果如何，我努力过啦~
视频平台有人回复我：不喜欢直接退货就可以了，搞的跟多大事一样。就是因为大家都觉得是小事，才有不良商家钻空子。一包少8克，一箱30包就是240克。一箱750克，一斤半的东西少半斤这是小事吗？大部分消费者都是两箱起买，三斤少一斤，是小事吗？一百个人买，就是一百斤啊！
中华人民共和国消费者权益保护法第十五条→→→消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权对经营者的商品和服务进行监督，在权利受到侵害时消费者有权提出检举或控告。我只是依法维权，也不是什么大事
2018-12/05

本以为事情已经告一段落，可今天上午接到郑州市惠济区食药局的电话，工作人员对我说的话令我大吃一惊。
首先，这家公司被投诉过很多次，但是由于发货地不在惠济区，生产厂家不在惠济区，惠济区食药局没有任何这个商家在惠济区发生违法行为的证据，于是他们无能为力。
其次，这家公司营业执照注册地址是惠济区，工作人员在上门查看的时候，发现该地址并无员工，连台电脑都没有，没有跟这个公司有关的任何人在这个地址。说白了，就是个皮包公司。当地工商已经责令企业法人尽快注销公司，至今无果。
最后，郑州淘枣王商贸有限公司（经销商）与夏邑县豫疆情食品有限公司（生产厂家）是同一个法人：王丽峰，这个法人从未露面，并且不承认这两家企业在他名下，他的理由是别人冒用他的信息。但是他无法证明是别人冒用，而他户籍所在地就是河南省商丘市夏邑县。
这位工作人员也很无奈，告诉我之前有过很多投诉，他都想尽办法，“我对这个厂家已经很熟悉了，你都不用说我就知道是豫疆情食品有限公司。”他与金水食药局沟通，那边表示之前也有很多这家企业的投诉，虽然公司注册在金水，但是厂家与发货地不在金水，那边也没有办法。他发函给淘宝，希望能下架产品，关闭店铺，淘宝说企业在淘宝上登记的地址是金水区，跟惠济区没有关系。他也打电话给商丘食药局，那边说会去查看，但也没有回音。毕竟不属于他管辖范围，在法律上他没办法。不过他建议我直接举报厂家，向厂家当地食药局施压。据说厂家这个地址也没有实际发生生产行为，之前卖的枣夹核桃，但是并无生产迹象。“之前我调查这个事情很久，那时并不了解情况，让很多消费者等了两三个月。这次一看到你的举报信息我就明白是什么情况了，因为我已经调查清楚了，所以赶紧给你回复，避免你继续等待，耗时太久。”
淘宝网以商家不在惠济区为由不予理会
并不处理经营许可证已经过期的违法经营行为
这位工作人员用手机回复我的，说了20分钟，很明显，他也很气愤，但是苦于没有办法。这个商家太会钻空子了，相信很多人到这就会算了，太麻烦了，于是不了了之。他也希望我能继续维权，能够给这个不良商家一些教训。而我昨天已经把商家和厂家一起举报了，今天又在12315的APP上举报了厂家。
哇，这件事情已经超出我的想象，我也很气愤。一个不够净含量的商品，背后那么多猫腻。
我给淘宝打电话要求关闭店铺，理由是在淘宝上登记的经营许可证已经过期一年零十个月，没有许可证就是违法经营。淘宝客服说已经超出他的权限，会上报并由上级给我电话回复。关于淘宝投诉商家这个电话我都无语了，淘宝对消费者太不友好。举报平台又没有合适的选项，举报也无从下手。于是我反手就是一个315举报！
消费者真的好难呀！
但是我不会放弃的~我记得朋友曾经说我有着可爱的正义感，哈哈，我就是这么可爱~！今天跟经济之声的天天315栏目也反映这个问题了，接电话的小伙子跟我聊，他也曾维权，半年过去了也没结果但是，我们不放弃呀~只有我们每个人都努力，才会有一个更加公平公正的社会
2019-03/21

这一篇其实拖了很久，过年前搬了家，前前后后乱七八糟的事情，而我又很懒很懒……直到今天把材料终于都找齐。
这一次没有激动没有气愤，只有无可奈何的一声叹息。
先摆证据吧。


最早收到的是河南省郑州市惠济区工商局的回复


在这个回复之前这位很负责的工作人员给我打了很长时间的电话，把他查这个公司前后半年的经过都告诉了我，但因为违法行为不在惠济区，他无能为力。很可惜，我手机因为误操作，把所有电话录音都删除了，包括之后夏邑县食药局、金水区食药局以及各个工商部门给我的回电。反正也不重要了。
然后是河南省商丘市夏邑县食药局给我的回复，是包装上面生产厂家的归属地。


夏邑县食药局一并寄来了厂家的声明和2018年一月份的公函。




厂家还在河南日报登报声明了，我真的不是第一个投诉的，可是为什么一年时间都解决不了呢？


最后收到了河南省郑州市金水区食药局的回复，也就是这家店在淘宝上登记的注册地址归属地。






这个售假的人，谁也找不到，甚至公安机关介入（电话里告诉我的，详情说不方便透露）了也没下文。








包装上写的产品标准号什么都查不到。
这边我就真的无能为力了。
我想，这个事情这么明显，淘宝关店铺总可以吧。除了叹气我真的不知道该怎么形容。我跟淘宝反映，他们说要我自己投诉，我把所有证据发给他们也没用，我投诉浙江杭州的315也没用。淘宝给我的投诉渠道我一个个试了，全部驳回。我真的呵呵哒了。做这件事的还不是我一个人，也有同样买了这个产品（能叫产品吗？）的消费者也在投诉，无果。淘宝上这个商品的评价下面还有人吃出蜘蛛网、头发、玻璃碎片、烟头……只要给差评就会被店家骚扰。然而这家店现在仍然开得红红火火！！！！！！！淘宝还推荐这家！！！！！！！我只能尽量去给评价下面评论说不要再吃了。
我也有朋友做淘宝店，良心卖家，经常因为一个两个的神经病顾客就被处罚，我想知道淘宝是不是有双重标准？甚至多重标准？
至此我终于意识到，一个消费者想要维权有多难了。我不可能起诉淘宝网，我没有那个时间和精力。不过几十块钱的事情，算了吧，虽然真的咽不下这口气。
我只能算了。再买任何东西都擦亮眼睛仔细看看。
凑合活着吧。


终于搬完了，还是很无奈，维权太难。
2020-06/09  我要去吃冰棍儿了
给大家看一个可爱的小祖宗吧
北京地区找领养，审核很严格那种