先看一则新闻:京东买的假货,京东先行赔付,假一赔十。其实京东的售后,已经算是所有电商平台最好的了(后面有所有电商平台用户满意度大数据调查结果),京东上买的东西除了找厂家客服以外,还可以找京东官方客服,一般来说,官方客服一介入,什么问题都解决了(厂家都交了保证金的,如果客服投诉,京东的处罚很严,损失影响可不止商品那么多钱了),就跟315一样灵。京东的双重客服,真的牛,而其他平台,除了找客服,就只有真的找315了。
然后大数据的调查,也说明了京东的售后是值得信赖的。
京东上买手机一定要认准自营店,虽然第三方店铺也接受京东的监管,但因为自营店其实就是厂家自己开的店,商品也是和官网和实体店一样的,所以强烈建议在自营店购买,商品一样的情况下,比官网和实体店,还能便宜2-300,多一些赠品。
比如苹果手机,认准自营标识:
比如华为手机,认准自营标识:
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1306913652881457152">比如Oppo,认准自营标识:
最后,再看一下物流,京东的物流隔天就到,这个也是影响很多人在京东下单的原因。
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