如何评价 OPPO 回应上海超级旗舰店关闭：将调整与升级门店，OPPO 线下模式如今效果如何？

美曼科技

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如何评价 oppo 回应上海超级旗舰店关闭：将调整与升级门店，OPPO 线下模式如今效果如何？
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一线城市消费能力都比较强，追求品牌的会选华为苹果，追求性价比配置敏感的会选小米，OV高端机型品牌不被认可，性价比机型配置比不上小米！所以定位比较尴尬在一线城市很难生存！

蒙面侠客

其实看到这个问题的时候找了几个角度来思考。
第一，超级旗舰店是怎么个模式
我在OPPO官网查了下关于超级旗舰店的介绍信息，目前上海深圳两家已经没有详细介绍，故截取北京、广东部分内容。（原文可查看链接）

北京[1]

在运营上，OPPO北京超级旗舰店继续深化销服一体模式（省略部分内容）......通过提供智能与美的终端产品、场景化的互动体验、专业、贴心的服务与运营，为消费者提供“智美生活” 体验。
（省略部分内容）......2019年下半年，全球第四家超级旗舰店将于广州开业，届时，OPPO将完成一线城市超级旗舰店的整体布局。
作为品牌的重要接触点和特色零售探索的前沿阵地，OPPO超级旗舰店将继续发挥标杆探索作用，推进各层级零售终端升级。未来，OPPO还将不断突破创新，从运营数字化、服务个性化、门店在线化三个方向重点发力，通过数字化手段推动零售智慧升级，进一步打通线上线下渠道，提供更加贴心、精准的服务。

广州[2]

我认为门店不光光只是一个门店，就像手机里面有各种的 App，门店里面其实承载了各种产品，包括增值服务、金融业务、售后服务等，我们认为门店应该是科技公司最大的产品，我们是用打磨产品的态度来打造我们的门店。
正是因为门店在跟城市、社区以及人进行隐性的沟通，暗合城市底蕴文化、让社区开始焕新，也让人群在此驻足停留，门店本身的存在的意义也开始改变。
在门店这里，设计便不是目的，而是路径。品牌也不是结果，而是衍生。

当然，抛开这些华丽的描述，我们多少可以看出几件事：

超级旗舰店并不以销售为核心目标。超级旗舰店要打造的是一个更多元、更立体的业务模式。超级旗舰店一定程度是OPPO表达价值观、树立品牌的窗口。

第二，这个模式是否能够持续
通过上文描述你可以发现一个事情就是，OPPO所描述的，是一个纵向很深，但横向看似很宽、实则某些环节很窄的模型。
纵向很深，是说它一定程度上具有多级付费，多次转化的想象空间；横向貌似很宽，是说它面向庞大的外部流量；某些环节很窄，则是说在某些关键点上转化效果非常不理想。
理想中的模式是，在用户基于购买产品和售后服务进入OPPO生态后，它的配件、增值服务、乃至金融理财会围绕OPPO展开，实现以手机为入口的多次转化。
但事实上OPPO面临的问题则是：

庞大流量的前提是高额的费用成本。文化价值所带来的的直接转化提升也许并不那么直观。（好看不等于漂亮的销售额）转化后没有足够大的生态支持（缺少足够多的周边品类，参考米家和华为）深层次转化缺乏源动力。（我，为什么要在OPPO这里金融理财？）

当然，抛去最后一个哪个厂商都不好使的金融业务，即使是更容易落地的精品电商，OPPO本身也远远不如另外两个更偏线上的H和M。
于是你看到了什么呢？
即：OPPO花了大价钱来找到了一个足够繁华的地段（一线城市+商业区），然后花了大量的人力物力财力来打造了一个足够好看的店面（设计一直很在线），但是运营的是一个更小的店铺就能够运行的业务（买手机和很少的周边SKU）。
这个投入产出比，恐怕不会很好看。
第三，OPPO为什么说要调整及升级门店？
OPPO要调整门店并不是一件多么稀罕的事情，因为线上线下的壁垒在模糊，线下店铺曾经天然自带的优势正在遭受挑战。
和所有战场一样，谁的投放效率更高，成本更低，战斗力更强，谁就可以在正面战斗中取得更大的胜果，而谁的投放范围更广，谁就更容易获得独占的阵地和占领区，并形成先发优势。拥主场之利来御敌。
所以一方面，OV会继续寻找自己的独家战区——你可以称之为下沉——尽可能的吃足自己在渠道方面的先发优势；而另一方面，如何反制渠道本身对利润空间的追求，如何平衡产品力和销售意愿，则是在正面战场OV要做的事情。
Realme的成功是绿厂阵营的成功而不是OPPO的成功。OPPO面对一个绝无仅有的机会如何抢夺份额，我们不妨多看一看。
而对于一贯对渠道并不感冒的我，也会看看小米在线下会用什么样的方式入局，而这种入局又会让线下市场翻起什么水花。

防空导弹

这就是一次战略错误交学费，和OPPO线下有个毛的关系。OPPO线下有什么问题都在我文章里谢过了，自己去看吧。昨天刘波宣布的渠道政策，那才是核心问题所在。OPPO不但不会放弃下沉，而且会效率提高的做县乡市场和下沉市场。
这四家店，特别是北京那家，我经常路过，品类不足，场景缺乏，定位模糊这都是实实在在的原因，关掉很稀奇吗？
这四家店的建设初衷非常简单：提高品牌拉力和影响力。而华为和小米的旗舰店哪家不是以销售为主导的？你们见过哪个单纯搞品牌的旗舰店是不亏的？爱马仕 LV哪家昂贵的旗舰店不是以销售为主导的？
OPPO和vivo整体的渠道问题到底在哪？不是这四家店做得好或者关门能提供参照内容的。这题下写的都什么乱七八糟的答案。我写这些东西的时候你们不看，出这种事就来圈我想打我脸？
楠爷：从群众中来，到群众中去，OPPO河南渠道改革行动调查楠爷：你从网上看到的，也许是错的——OPPO区域渠道市场调研报告

GIGI

手机这种产品是没办法开单独的旗舰专卖店的。
西半球最好的那家很有追求，一年只更新一次产品，去年很进取的推出了中杯大杯超大杯mini杯四款。算上全部颜色搭配，一张桌子也放下来。
算上它家另一款主打商品iPad，也…………占不了几十平方。
幸而它家还有点PC时代的遗产，摆几台iMac，丢一排Macbook，甭管卖得出去卖不出去，这店里起码不空了。
其它几家里，小米把自家的品牌专卖店开成了杂货铺，就靠着卖点电池温度计排插玩具牙刷什么的，居然也获得挺滋润的。
友商某为的店就略尴尬了，虽然也有样学样做了电视笔记本平板什么的，可总归是塞不满一家店的，就不得不弄一些第三方的产品凑数，也好歹勉勉强强撑得住一家店来。
至于OV………………店里除了手机还能摆什么？
电饭煲豆浆机保温杯？
那是赠品好吧~
蓝光播放器？国内根本没人买！！！
小霸王？
小霸王都倒闭了~
所以淮海路那个高冷到店员永远比顾客多的店关闭自然是水到渠成了。
你总不能开个超级旗舰店然后店里只有一节柜台吧？
毕竟…………OV家的产品，真的摆不满两节柜台啊！！！

好好奋斗下次

我认为这是一种务实观念的转变，OPPO上海超级旗舰店我没去过，北京五棵松的店我去过，确实有点空旷，OPPO的SKU当然是支撑不起这么大的店面的，其实华为那么多产品，搭建了很多的场景依然很难填满华为上海旗舰店。这样的旗舰店最大的作用是展示，展示产品，展示服务，展示形象，组织活动等，盈利并不太重要，甚至除了Apple Store可能其它厂商的都不会盈利。
OPPO在刚过去的2020年第四季出货量增长18.3%,位列国内第三，无论从哪个角度看都不可能是支撑不起一个旗舰店来展示，这个钱OPPO肯定是花得起的，所以这种关闭只能是市场策略的调整，更加的务实了，不想再花这份钱了，也可能是效果没有预想的好（比如人流少）。
关闭一个旗舰店跟其实跟渠道无关，形象店本身就是为了品牌，在品牌突破方面，不管OV还是快手，头条，拼多多，在低线城市发展的好的在重新塑造品牌方面都会面临一些偏见，要转变需要时间。OPPO这两年其实做的不错，不管知乎还是其它论坛社区，整体形象确实在改变，讨论和正面评论明显变多，还需要坚持。其实在品牌和冲击高端方面小米比OV有优势，真是一把好牌打的稀烂，现在变的也没优势了。
渠道方面OPPO没理由收缩，小米等都在扩张线下渠道，OPPO会收缩？其实应该说是调整，手机行业在15、16年左右已经到达顶峰了。还记得vivo再2017年控价被罚的事情吗？那时候手机手机线下的价格就控制不住了，因为店太多密度太大了，后来线下店铺关了一大批，价格基本发布完很快就破发。很多人还在说线下手机一笔赚多少，那都是老黄历了，现在并不怎么挣钱。
现在手机行业是个存量市场，不能说夕阳产业但肯定不是朝阳产业了，OPPO的产品SKU确实支撑不起这样的店铺，现在OPPO也增加了手表、手环、电视等终端等产品，未来我估计还会更多，因为现在越来越讲究连接，只靠单一品牌手机不好支撑店铺了。
从产品到渠道再到品牌，OPPO都在进行策略性调整，这种旗舰店我个人感觉以后还是会开的，只是现阶段意义不大。

带刺的丑八怪

OPPO的这几家超级旗舰店，基本就是偌大的一个店里摆了几台手机，这样根本不算店，就是一个超大的广告牌，
而这样的广告牌，需要庞大的店租和人员开支，同时随着时间的流逝，人们逐渐地习惯这家店，不会表示惊奇之后，宣传效果相较于开业之初也下降了许多。
所以成本降不了，效果越来越差，选择关掉或者调整是非常正常的。
如今各家都开始推广线下的新模式，基本证明当年小米推行的那一套是正确的，单靠手机你是撑不起一家店的，小米靠着庞大的智能设备撑起了一家又一家直营店，今年势头非常猛，明显加速了线下的扩张速度。
而华为在之前则是靠着平板，手机和笔记本的热销撑住门店。
ov如今也开始在门店里搞智能设备销售，去年我就逛到了一家vivo店，里面也开始卖一些手表，自拍杆等数码周边，
有趣的是，因为ov在这一行耕耘的时间短，这里面售卖的商品里有不少都和小米生态链有关系。


总之，如今线下渠道也随着科技和社会的变革而产生了进化的需求，像以往那样的手机柜台或者小店，在新时代已经越来越不容易生存，好玩的是虽然各家的起点各不相同，但是由于各种机缘巧合又似乎站在了程度相似的起跑线上，今年手机市场的主旋律，估计就是新零售了。

伱微笑时好美

简单说说观点吧：
1.这其实一定程度上证明了OPPO和Vivo的品牌升级是失败的
2019年，其实OV两家都做了一定程度上的品牌升级，品牌整体调性年轻化，明星广告投放也更倾向于视频网站的自制综艺，两家也在一二线城市的商圈内开设旗舰店。
但这次品牌升级的结果，看Find X2 Pro惨淡的销量就知道了。作为上市首发6999的旗舰，7月份就降价1000，渠道价甚至可以做到五千出头，销量的压力确实太大了。
所以无论是开设品牌旗舰店也好，沈义人，戈蓝在微博宣传也好，还是请KOL软文推广，OV品牌其实并未从下沉市场向上破圈，也就是说一二线城市里这些具有极高购买力的消费者，他们可能会逛小米之家，会买华为手机，但是对OPPO，Vivo这两个品牌，他们可能是一无所知，并不熟悉，也可能是停留在“厂妹机”这种负面印象上。
这对OV来说无疑是极为尴尬的，回到2021年的当下，华为因为无法获得芯片而面临手机业务停摆，易主后的荣耀短期内也难以发布骁龙旗舰，国内4000元档以上的旗舰手机市场腾出了一大片空白，但细数国产品牌中能真正站稳4000元档的系列，除了华为Mate和P系列，剩下的也只有小米数字系列了。即使今年Find X3或者NEX系列想发力旗舰市场，还是要面临这个问题——一二线城市消费者普遍对OV品牌感到陌生，或者认可度低。而品牌，往往也会左右一个消费者在购买旗舰手机时的决策。
2.发力线上市场，OPPO也做的并不成功
Ace 1代一发布就通过当初领先半代的90Hz屏幕和65W充电，可以说是一炮而红；但去年发布的Ace 2就有泯然众人的感觉了，产品力打不过小米，销量不佳，价格也从3999起的首发价，一路跳水到双十一的2800左右；
而且OPPO线上产品的产品线也是比较混乱的；Ace 2和Realme的X50系列就相互竞争，3000元档还有一加8，而这三款机型的卖点也都是相似的90Hz屏幕，快充；六千元档也有卖点极度重合的Find X2 Pro和一加8 Pro。

崔华

谢邀
其实之前楠爷和丧失不是都说过嘛，线下渠道访问的时候，渠道太多了，云南那边都已经转变成为了服务型的店铺。
这种旗舰店，其实最需要的就是产品够多，琳蓝满目的商品拉满，各种各样的产品全部给你一体化上齐了。
举个例子，别看现在很多互联网上，天天讨厌小米，耍猴，但是再讨厌小米的人，或多或少的会去小米之家买杂货，什么TWS耳机，什么音响，毛巾，行李箱之类的拉满了。
同样，华为开旗舰店，之前华为那家深圳店不是邀请过媒体去吗。
我们去看，琳琅满目的商品，TWS耳机，耳机，手机、平板、笔记本、电视、VR、音响、应有尽有。
这种店的核心意义在于，有足够多的产品让消费者去逛。
但是OPPO现在这方面东西太少了。
我们这儿的OPPO线下店前阵子装修了，大概两个门面，耳机、、手表、手机、电视、充电宝，没了。
那说实话，逛着没啥意思，看看手机之类的就OVER了。
所以你看，现在哪怕是荣耀，也会想着把各种产品铺满店铺，产品不够？荣耀亲选一起拉过来凑。
别的品牌价值，其他人说的也差不多了。
至于OPPO调整模式，主攻线上？
怎么可能，渠道为王的道理始终在这里，只不过怎么整合，怎么归纳，怎么合并，这个是OPPO思考的地方，就像楠爷说的，交学费了。
OPPO现在这种情况，开线下旗舰店，基本上是血亏，这点其实开的时候我就很诧异了。
好歹去苹果店学一下，看看苹果怎么玩线下店的。
我们之前在成都的时候，去成都的旗舰苹果店，产品拉满，好玩，各种各样的东西试着试着就忍不住交钱了。。。
OPPO的旗舰店没东西，逛了第一次，谁还愿意去第二次呢？
所以吃过亏没关系，线下渠道继续做起来，思考好了，继续堆产品。
我还是相信，线下旗舰店的宣传品牌效果始终更大。
今年OPPO会在渠道方面继续改革，销服一体这个就不说了，以后统一装修，更加精致好看，内容更多的产品会在OPPO线下店继续搞起来。
在零售方面继续更新，把控渠道，而不是被渠道把控。
至于线下渠道到底行不行，你们看看RENO5系列的销量再说啊。。。
每个线上买手机的朋友都觉得，线下渠道今年肯定死。。。然而线下渠道每年都稳的很，只是怎么玩，怎么改而已。
套用一句段子
OPPO：你跟我聊渠道，那我可不困了.jpg

一宝Lily

东西太少了，没有让人进去的欲望，另外牌子也不行，在四五线乡镇满大街跟牛皮癣一样的广告在一线城市并不会引起消费者的好感，反而会觉得反感。