为什么手机实体店一直说小米垃圾、华为售后差，手机返修率高。反而一直鼓吹OPPO，vivo怎么怎么好？

不过年

利益能让一个人做很多事情，比如：昧着良心说瞎话。没个厂商给经销商的利润是不一样的，这个你懂得了。
小白白白白：2021年：最值得买的手机排行榜，不看后悔系列 现在这些实体都还好吧，你是没看到五年前的oppo和vivo，那时候做手机实体店的才敢说！！现在都知道消费者聪明了，坑不到啥了，所以现在这种现象很少了，最多给你介绍一下。

KuZM8i

线下
在互联网还未兴起的时代，买电脑手机这类数码产品到线下买还是一件再正常不过的事情，而随着互联网兴起的这几年，就连家里的父母都学会了在网上购买手机。但不知为何，一提到买电脑这件事情，他们就想带着我们去实体店，一定要自己亲手摸到电脑才能接受。
的确，作为一个动辄好几千甚至上万的“大件货”，摸到实机的确能让人心神安定，而很多电脑城的奸商就借助这种心理，用“乾坤大挪移”大法——同样的品牌和外观不同的配置，以达到“赚钱”的目的。

电脑城具体的套路很多，这里稍微总结一下：
1、没货换机大法，以想要机型没货或者调货时间过长为由向客户推荐其它“差不多”的电脑。
2、配置升级大法，以想要机型的配置“过旧”或者“性能过差”为由向客户推荐其它“加量不加价”完了还有“优惠“的电脑。
3、传销洗脑大法，针对小白用户使用的一招“无厘头吹嘘大法“，将本该是垃圾的产品吹上天以吸引客户购买。
4、信息不透明大法，拿出一些看上去很高端的品牌，实际过时很久或者本来就定位低端入门的电脑，唬住小白，利用虚荣和占便宜的心态吸引顾客购买。
5、售后服务大法，以可能并不存在或者后期变脸的售后服务来吸引顾客买单。
6、定金留存大法，以需要预约抢购为由，让顾客交纳定金，之后更换机型或者定金不可退。
7、朋友优惠大法，有些销售和你谈着谈着怎么就成了兄弟，完了还一定要给你优惠，只不过这热情的表面兄弟给的优惠实际上可能血赚你一波。
听说后来为了迎合时代，电脑城还推出了“兼职代购”的方法，就是电脑不需要你付钱，但一年内你要完成它安排的兼职工作，实际上这比直接拿钱买还要压榨。还有其它各种八仙过海，各显神通的方法，你说如果去电脑城实际考察下会不会更刺激。
小雨想吃饱饱：华为mate40pro，是否值得购买

系统服务

少年啊，时代变了！
这个问题如果放在十年前，那肯定是成立的，我同样会对OV嗤之以鼻！但在2021年，只要你多出去走走转转（三线城市及以上），你就会发现到处都是小米和华为的实体店，它们有时甚至会像肯德基爷爷和麦当劳叔叔那样开在隔壁！
传统的混卖手机店已经几乎快没有了（大部分聚集在电子市场），商场里面的营业员不会告诉你什么品牌好，什么品牌不好，他们只会专心推荐自家的手机，另外小米和华为的售后也一点儿都不差！
摄于武汉光谷
OPPO和vivo这两个品牌，请抛开对它们的成见！这几年来OV线下门店一直在大量缩减，两家都有转型互联网的苗头，产品也变得越来越良心了（尤其是旗下的子品牌），在一些小厂倒闭，大厂崛起后，国产机圈正走向一片欣欣繁荣，HOVM，没有谁好谁坏，喜欢谁就买谁！

雁過藍天

因为小米线下销售和线上销售的价格是一样的，所以线下的经营者从中获取到差价为0并且没有提成，而华为，ov线下销售都是有提成的，而且手机降价，ov品牌的手机也不会降价，这样就盈利了，其实ov以前是高价低配的代表，只不过大家那个时候不去了解手机硬件，这就造成了跟风潮流，ov销售为了提成，哄蒙大家去购买ov机型。其实售后服务我感觉都是差不多的，只是有几个个例而已，不能说一个两个没解决就去说××售后不好，不推荐购买什么的。这些都是炒上来的，然后线下宣传××××，不懂手机的人觉得有道理，然后就会选择他们推荐的机型。买手机这件事应该自己先去了解，了解各个品牌之间的好与坏，线下的哄蒙只不过是为了盈利。请大家多多科普关于手机的知识。了解其中的玄机

人走茶凉

很简单的原因，大可不必讲太多大道理，那就是店员胡扯
ta卖的是ov手机，ta要是说华为中国品控第一，强于ov，小米品控也上来了，产品力性价比都超越ov。
你告诉我你还会在她那里买ov吗？
同样的问题，你去华为旗舰店，问一问华为手机和ov哪个好，去小米手机店问问小米和ov哪个好，虽然小米华为店铺不会像ov店铺那样造谣，但想必是没有太多好听话的
实际上我不建议去ov那种夫妻老婆店买手机，太黑了
作为一个一线城市打工仔，其实还是更加喜欢去逛一逛商场，去Apple store这样的店铺去逛一逛。比如小米和华为旗舰店，我可以很自由的去摸一摸他们的新款手机，去体验一下发布会吹嘘的那些功能。
好，我会考虑购买
不好，那就撤了
我现在手机还没摸到手，店员和苍蝇一样盯着你，不断的告诉你，其他牌子都是乐色，只有我ov值得信赖
你舒服吗？
https://www.zhihu.com/answer/1709774152

浪子.

遇到过一次oppo店员的说华为手机垃圾。但是 vivo、华为、小米缺从未遇到过说其他品牌手机垃圾的。这种贬低他人提高自己的行为非常让人讨厌。
把自己吹上天都没问题，和别人对比也好。
但这直接上来就说人家垃圾的着实讨厌。转身我就走了。

꧁꫞快乐每一天

贴一个评论区的讨论

是不是用户痛点和产品痛点统一才算是一个好产品？
不是，大部分用户需要的是一个合适的产品，并不是某种意义上的好产品。
逻辑上可能有点绕...

比如手机：NFC 双扬声器 4500大电池 120W快充 主超长三摄 2K屏幕 线性马达，满配的好手机，数码极客眼中的神机，但是重量劝退。

产品的艺术就是取舍，目标是满足绝大多数用户的需求，同时丰富商家的SKU产品矩阵。

vivo X60系列
X60 Pro 比 X60 拍照好
X60 Pro+ 比 X60 Pro 快充强
X60 Pro+是满足所有需求的产品，但是价格又非常劝退

线下用户的痛点就是满足手感和视觉，拿出手机拍拍照，看着不错，额外送点赠品，就很满意了，如果还有品牌的社交价值加持，那就已经是一个不错的手机了。

社交价值：华为Mate40 Pro RS 保时捷就是很典型的例子

另外，微信是一个好产品吗？

依旧没有很多人需要的语音拖动条功能，每天也有很多人教小龙哥做微信，在这些人眼中自己的痛点也没有解决。

所以，用户痛点和产品痛点是需要统一变量去看的。

我也一直认为华为、oppo、vivo有些线下机就是智商税，但是架不住有很多不懂手机的用户。
他们不在乎我们在乎的，或者说不知道我们所在乎的。

我舍友是一个小米粉，但是不管怎么说都拦不住老婆买Reno4 Pro
因为好看

因此，他们只是需要一个可以满足自己需要的手机，这对于他们来说就既是“合适的产品“，同时也是“好产品”了。
那么，再说一下小米。
小米当之无愧的是好手机，满足了对性价比的一切需求，是真的不赚钱，让利交朋友。
所以线下才会因为利润去这么抹黑的说。
但是也从另一方面证明了，小米的口碑营销还是存在很大地方的缺失的。


这也是我之前回答中提到的

销售走的是用户的痛点
极客走的是产品的痛点
能明白这个2者的差距，就对这个社会有更深的理解了

最后，立场坚定的抨击智商机。
一个oppo利润1000
一个华为利润500
一个小米利润100
是你卖那个？


另外「 数码精英 」去线下店和销售对线
90%会被锤的亲妈不认识
因为销售走的是用户的痛点
你走的是产品的痛点
能明白这个2者的差距
你就对这个社会有更深的理解了

冬菇

小米没线下，有线下也没利润
华为自从不给芯片了，线下凋敝，合约机有
oppo vivo线下供应正常，也就是有得卖，提成高，也就是挣得多
有得卖，挣得多
嗯

春天15

简单来说说这个问题吧，一方面和手机实体店的利益有关，另一方面确实也存在这样的问题。
首先来说一下利益相关的，如果在档口买手机，你会发现小米手机是接近原价的，近期华为需要加价，而且一机难求，而vivo、OPPO手机是远低于原价的。
在这种情况下，手机实体店卖出一部OPPO和vivo手机的利润是比小米、华为高的。
说完了利润，再说说实际问题。
说小米手机垃圾也是能勉强成立的，最近MIUI的bug比较多，早期入手小米11的用户，直接上手体验就是难用，虽然可以通过后期升级到MIUI12.5来解决，但是对于普通消费者来说，不接受这样的体验也是正常的，毕竟好用才是硬道理。
华为手机售后差其实在之前是说不通的，现在来看，倒是有这样的可能，比如说买了一个华为Mate 40 Pro+，发现自由曲面镜头坏了，还真不一定好修，毕竟那个东西是很稀缺的。
至于推OPPO和vivo手机是最稳的一个办法，它的部分机型虽然高价低配，但是对于完全不懂手机的用户，用起来也是没有问题的。
就以一个老人去买手机为例，预算1500元，有红米Note 9 Pro、OPPO A72、vivo Y31s可选。
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1346818726298230784">对于懂手机的用户都知道，红米Note 9 Pro显然比下面那两个高价低配的产品值得买。但是人家买手机只是为了打电话，最多上个微信和子女视频。
在这种情况下，仔细想想是不是三款手机使用体验差不多，高刷新率、一亿像素、双扬声器这些有什么用呢？
甚至有可能因为MIUI的功能太多，bug也比较多，老人经常拿来到实体店“维修”，不仅老人用起来也难受，店员也嫌麻烦，索性直接推OPPO和vivo了。
以上就是我对这个问题的看法，仅供参考。

xu1点

？？？这还要问？？？
理由很简单啊。卖出一台ov的手机线下有提成啊，有钱干嘛不赚