iPad屏幕白斑是换新机还是换屏幕?

寂静

买了一年多的air 3，也是屏幕出现了一个小白斑，很小的那种，预约了genius bar去了北京的直营店，工程师看了一眼直接让我稍等拿了台新机过来了，前后不到五分钟。

陈婷

iPad整机及所含附件保修期为一年，主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、交流电源适配器和显示屏 (LCD) 等主要部件保修期为两年。



Apple保修期限

符合保修条件下，若iPad屏幕出现质量问题，如白斑（Air3出现概率挺高的），苹果的做法一般是只换不修。分享一下我昨日售后换机的经历：



屏幕白斑

首先为了避免被坑和提高效率，一定要选择Apple Store直营店，不建议去授权店。
零售店列表 - Apple Store 零售店 - Apple (中国大陆)1、在“Apple支持”APP或官网预约Genius Bar 天才吧（注意：预约填写的身份信息和到店人员信息要一致），有疑虑也可以致电客服或联系在线客服（非工作时间段，选致电是预约通话，且没有在线客服入口的）。预约成功后会提醒做好准备工作。



预约成功界面

2、在约定时间带好你的设备、身份证和购买凭证（纸质发票或电子发票都可，店员说不需要盒子和保修卡），前往Apple Store，到店会有工作人员热情接待。



南宁万象城Apple Store


3、店员在确认你的身份后，会听取你的问题描述，之后当面对设备进行检测和发票上传。通过这一系列验证后，店员会要求你抹除旧设备所有数据，同时拿出一台不带包装盒和配件，只有保修卡的新机（官换机：苹果制造出来专用来售后的全新机器）与你的旧设备进行置换（Ps.答主的新机是郑州富士康生产，生产日期：2021年05月30日）。最后告知你新的保修政策（见下图，更换的屏幕续保2年），整个过程不到20分钟，轻松愉快。



答主置换的新机，生产日期：2021年05月30日



iPad保修政策

最后附上工作授权单和激活状态。



工作授权单



激活状态

以上，希望能帮到对售后有疑虑的朋友。

谢小贝

我的也是白斑，home键上方。去了天才吧，换新机。

依然

是突然出现的白斑还是一直有的，我前几天也发现白斑售后换了一个新的