闲鱼的验货担保服务怎么样？

四岁半

没人体验吗？
从发布的情况看 我个人感觉不靠谱




我随手搜了下iPhone8p
狗东自营价格是这样子滴（全新）


大家稍微动动脑子 最保值手机iPhone
就算二手便宜 也不能便宜一半 它标注是支持验货
嗯 智商验货 节操担保
期待小伙伴们的实测
，，，，，，，，，，，，，，
今天才把闲鱼更新了
才发现有了这个
你这问题估计要等等
晚些有人体验了就知道了

妖而不媚

闲鱼验机实践中
背景
买8p，卖家小姐姐用了快一年，因为带AC，就买了，但是个人感觉一年手机不是太新，怕有问题，学生也折腾不起，于是没太考虑就走了闲鱼平台验机。35元
9.11
显示刚刚到验机中心。
有点慌于是询问客服
首先找不到联系验机中心入口


于是人工客服


订单详情没有


好吧那我问题问客服
我主要关心是否会拆机，拆机是否会告知，毕竟我这是有保修的啊，拆了保修就废掉了。


闲鱼客服叫我找淘宝客服
而且特别奇怪的是，闲鱼客服是可以看见我淘宝订单的，淘宝客服不能看我闲鱼订单，什么鬼
我找到了下面一个钻？店铺
感觉找到了盗版


点到回跳到寄卖中心，这个钻好像还多点，我很少看不是皇冠的店铺了。


继续验货中心问客服，客服讲，淘宝属于售前不管售后（疑问脸？闲鱼让我来的啊）


那我不能怂，继续问（为了截图，华为我不会截图，类似谁谁谁为您服务这种话，我就删掉了，篇幅小直接截图就行）


嗯，答，非所问，继续问（没办法还是长截图了）


语气不好，因为答非所问，一点边际都不靠，还有几个APP转烦了，我这手机特别卡，切软件就卡很久。
然后我不死心去闲鱼继续问
然后闲鱼不给我配人工啦（微笑脸）
两次尝试失败，对话都是非人工，选项那种




总结
1.闲鱼客服和淘宝验机客服，是解决不了任何问题的。能解决问题的只有找不到联系入口的闲鱼验机客服。
2.目前感觉，是否拆机完全工程师说了算，他觉得拆就拆。
不会询问意见或者提前告知！
拆了也不会主动告诉你
你要结束后主动核实，那时候告不告诉你也不一定！
目前觉得坑！毕竟我有保修呢，但是对我这个小白买二手除了验机也没啥办法。
补充
手机收到很久了，忘了
流程到验机中心，第二天上午拿到验机报告，验机报告显示屏幕划痕明显，其他完好。
然后他有个服务，就是可以给你拍照看看手机，你再确定买不买，要花钱。我拒绝了
因为看着都是夸大事实的，卖家和我讲没划痕，我想如果很小还有ac，并不介意。
然后就同意购买了，深圳验机中心是德邦，北京这边的是顺风，但是不能选择验机中心，就是离卖家最近的。寄过来的运费是包括35当中的，也就是我不用再付钱。
历时三天，第一天10点到验机中心，第二天10点收到报告，第三天下午七点发出。
手机只能陆运，德邦好慢。
拿到的时候，手机下面有闲鱼的贴，防拆的。外面是闲鱼的带子。
发票和手机壳都没丢。
我手机是带盒子，包装很差，直接放在纸盒里了，然后有两个泡沫垫。可能因为有手机盒所以手机没啥问题。
但是手机膜没有了，可能是验机拆的，也可能上一个人根本没贴膜，感觉没贴膜划得才能那么严重
因为检测屏幕有两处大划痕，拿到真的很严重！！
因为有ac，也懒得计较是卖家（卖家小姐姐讲的无划痕）还是闲鱼问题，卖家小姐姐降了很多卖给我的，也不好意思问。闲鱼更是核查困难。
手机后面的膜竟然没有被拆！！也就是说玻璃面根本不会给你检查！
还有手机外观新旧不会给你体现到验机报告的，我对新旧程度要求很高。
手机拿到缝隙都是灰，并且外放口糊满了灰尘，很脏，应该是苹果品控问题，后玻璃两侧缝隙不一样大，这都是闲鱼报告显示不了的。
还有一个很有意思的问题，我为了看具体验机时间，刚刚又去闲鱼看了一眼验机报告，竟然变了？变了？
多了一出手机外观划痕明显，我确定之前验机报告没有外观问题，而且我收到时也比对了验机报告，没有外观，为什么现在突然有了。很迷
总结，
1.验机流程很久
2.不会检查玻璃面，也不会告知新旧，只会检查他列出来的东西
3.不会丢发票手机壳之类的
4.验机过程中，有花钱看手机实图服务，我没买不知道
5.验机报告还能变？谜一样，感觉如果和咸鱼纠纷应该会很麻烦，要不截图吧
6.如果确认卖家没什么问题，不是骗子之类的，个人感觉闲鱼验机，自己用网上教的流程也能验出来，我之前买过一次都是自己验的。
很简单但是过程繁杂麻烦，而且在快递点一直弄很尴尬。
闲鱼验机有一点好处，如果有大问题，他其实给买家做了一个退货担保，买家无责那种。
自己感觉吧。
我最终结果还算满意，很大可能因为卖家和我都不是骗子，没有验机可能也没什么大问题。
闲鱼水深，所以我的经验只作部分了解，个人情况不同。

laian

感觉就是闲鱼的一个圈钱陷阱，现在闲鱼上面还很多平板电脑，笔记本电脑等支持验货担保的，发布的时候都可以勾选这项服务，买家购买也没问题，都不会提示你，等到了验货中心，验货报告就是，该设备为某某笔记本/平板，非平台质检服务范围，无法质检，然后你打客服电话，就跟你说我们只支持手机验货，问购买了服务产生费用了，回答你我们提供了服务，费用不退，白白耽误了时间和钱，就算你不要东西了服务费也没办法退了。

秋秋

亲身经历，体验非常差，具体你可以去贴吧或者百度。
知乎大部分觉得海星，但真实情况是凑合和糟糕。极其糟糕。

酒话醉人

辣鸡验货担保！！！
之前买了一个二手的p20，就检测出了屏幕和一些外观的问题，然后出于对大平台的信任，手机到了就签收了！
结果，是卖场体验机！没有应用商店，没有浏览器，卡二用不了，一直显示卖场体验机！而且机器已经root了。
之后打电话申请质保，质保中心告诉我软件可以连接电脑安装，软件安装问题不在质保内。？？？这是软件安装的问题吗？？你一个卖场体验机都测不出来的辣鸡检测中心。


不懂装懂的人真多，下次我给你100块钱，我再给你出个邮费你给我弄呗?装nm。

爱你心有防腐剂

“不良好商贩”在美版/二手手机行业摸爬滚打多年，听闻很多被骗案例，该回答搜集整理20+篇相关文章，并结合自己的经验，最终完成，希望能帮到您。
先说结论，闲鱼、转转的验货担保服务不靠谱，看一张图片：


文章目录：
一、闲鱼、转转的「验机服务」为什么不可信？ （深入行业揭秘）
二、怎么在闲鱼上找到靠谱的商家？ (三年经验写成)
三、购买二手数码产品的渠道建议
四、怎么检验手机是否原装、正品 （学会自己鉴别很重要）

一、闲鱼转转上的验机服务为什么不可信？


1、先说闲鱼
闲鱼虽然背靠阿里，但第三方验机服务是承包给一家叫“回收宝”的手机回收公司，验机服务不可完全相信。
回收公司的手机检测，相对来说更注重手机外表，比如“有没有划痕？手机成色如何？”等，不太注重手机内在的品质。
如图，闲鱼已明确说明：


业内常识，不拆机的检测，没有说服力，
很多奸商拆开手机，换零件，安装后仅看外表，很难判断是否为原装正品手机
不拆机的检测，不值得信任，
结论，闲鱼验机不值得完全信任，在闲鱼翻车的案例，网上一搜一大片。

2、再说转转
闲鱼转转二手平台，手机检测服务都是承包给第三方公司，第三方检测可能出现贿赂、质检不认真等现象。
类似的图：


转转的验机服务不靠谱，
甚至，转转二手交易平台，有帮助奸商作恶的悬疑。
在转转二手平台上，商品经过第三方检测服务后，会出具一份报告，用户只要接受测评发货，转转平台就会自动将买家支付的款项转给商家。
转转的这种机制设计，其实就是隐藏作恶，用户并不知晓，款项已经转给商家。
如果后续商品出现问题，买家的维权难度将会大大增加。
更让人生气的是，转转没有人工电话客服，只能窗口打字，还得排队，无疑放大了用户的焦虑和恐慌情绪。
其实“不良好商贩”后来想，二手交易平台服务品质这么差，是有原因的，
在转转平台上，转转有自己的官方直营二手店，对于转转平台来说，二手市场越乱水越浑，对转转直营店越有利。
实在可恶，可厌
其次，闲鱼转转二手平台第三方检验，不值得信任，还有一个重要原因，质检人员检测每台手机的时间有限，有暗病的手机需要1-3天时间才会暴露，质检员对有暗病的手机很难检测出来。
奸商们很懂二手平台验机的检验机制缺陷，于是大量暗病机就流向了二手平台，鼓励检验，这是二手平台频频有网友爆出翻车经历的主要原因。
所以，在闲鱼购买手机，要特别需要注意检查是否存在暗病，这部分科普，答主之前有回答过，不再重复。
二、闲鱼上，怎么挑选靠谱的卖家？

1、 手机异常便宜，1600 买 iphone Xr，1900买iphone XS Max，是国行，99新，还是265G的，库克看了都想要，不能买，买了必翻车。



真的好便宜，我也想这个价批发，可惜……

2、 标题和商品简介，出现大量异形词，谐音词，躲避系统敏感词检测，同时也有大量热搜词、关键词，标签，为了获取搜索流量，绝对是职业商家，操作娴熟。



3、 点开闲鱼聊天框，如果窗口上方提示“近期退款较多”的商家很可能是骗子，或卖家经常隐瞒产品细节、存在发货慢等问题。

4、「抽奖」、「年会礼品」、「礼物」、「离婚剩下」、「渣男送的」iphone X 不能买，这是闲鱼转转骗子常用套路，还能找到没有发票的理由。



5、 没有实名认证、芝麻信用没有未授权，没有交易记录的三无账号，不要买，大概率是骗子的新号。



6、建议在闲鱼上选真实的个人卖家交易
伪装成个人卖家的奸商，售卖“问题机”的概率远大于个人（自用）卖家卖“问题机”的概率，
所以尽量选自用的个人卖家。
那怎么判断商家是个人卖家，还是伪装的“职业数码骗子”？

7、可以查看个人卖家，发布宝贝的频次和时间间隔，频繁密集发布商品可以忽略，多为骗子。正常个人卖家，半年，三个月发布一件商品。



低级骗子不长脑，说自用，能多这么多的手机？

8、有商家伪装成个人卖家，卖一个商品就删除一商品记录，但个人主页的“超赞”是不能删的。伪装个人卖家，不能买，大概率会翻车。


9、 选择个人卖家，最好选首页绑定自用微博的卖家，点进去能看卖家发布的信息，有安稳工作，账号注册时间长，能找到生活日常记录的卖家，更可信。


10、选择个人卖家，价格商品合适，可以闲聊一句，问问商家职业身份，大学生/职员/行业等，之后添加微信或者QQ看看朋友圈动态，验证商家个人身份，会大大减小被骗概率。

三、购买二手数码产品的建议心得

虽然说了那么多的闲鱼商家判断方法，可能对你有帮助，但“不良好商贩”还是建议：选购买二手/美版数码产品，最好选淘宝，不要选闲鱼或转转。
闲鱼转转平台，更多是个人对个人的交易，在二手平台上售货的商家不需要缴纳押金，骗子作恶成本低，但难度小，聚集了一大批奸商骗子。
选淘宝的理由很简单，在淘宝收开店，商家都需要加纳佣金，交易服务质量有保障，如果出问题，可以7天无理由退换，不处理，可以打电话给客服“小二”，淘宝解决问题很迅速很热情，甚至对买家偏心。
要知道，现在淘宝监管很严（昨天店主上架宝贝，只因一个信息填错了，就被下架处罚了，要是闲鱼转转平台，他们才不管）
要想在淘宝上行骗，成本很高，难度很大，这剔除了很大一部分骗子，减小被骗的概率。
其次，在淘宝上选购数码，还个好处，能享受商家提供的手机售后保修服务，这是闲鱼转转做不到的。
一般淘宝上，宝贝详情页都有明确的保修包换说明，买家能以此作为凭证，依靠平台严监管，享受到商家提供的保修包换服务。
综上所述，选购数码产品，二手/美版手机尽量选靠谱的淘宝店，不选闲鱼转转二手平台。

四、怎么鉴别手机是不是原装正品？
不管选什么渠道，选什么店铺，掌握鉴手机的方法才是关键
这部分内容是“不良好商贩”的得意之作，全网最有说服力，细心阅读：
怎么检测苹果手机是不是全原装？“不良好商贩”用心书写每一个问题，希望做到“相关问题，您阅读的最后一个回答”希望能帮到您，喜欢点赞点关注。

凤之舞丶萝莉

闲鱼几年老玩家，经常买卖二手手机，目前还没翻车（翻车的意思是确认收货以后发现暗病或者其他问题，砸手里了），也从不用验机服务，转转闲鱼都是。
没用过验机服务，因为看网上好多都说闲鱼转转的验机会把好机器换件自己家卖，所以我从不信，至于不翻车，也姑且说说，没买过苹果，只说安卓机。职业垃圾佬略过。
1.尽量找个人买家，贩子机新手最好别碰。贩子机一般都比个人贵，而且不讲价。最主要的是，你不知道他换过什么，相比较来说还是个人稳点，最脑残的贩子就是挂各种型号几十台在卖，都说个人自用，你真牛逼，同时用这么多，八爪鱼都甘拜下风。
2.售出不退不换的不买，容易出问题。我知道很多个人卖家怕到手换件等等出问题，但作为曾经被快递运输过程弄出问题的买家我还是建议售出不退不换的不要，现在快递都扔来扔去，我经历过好电脑排线被摔断的情况。
3.完美解锁不买，那就是个垃圾，而且太缺德，俗称脏机。
4.所谓抽奖低价卖的不买，纯骗子。稍微有脑子的都知道。
5.换过屏，说使用没问题的不要买，国产屏一堆，谁知道你换的什么，除非你到手可以自己翻修，个人别碰，贩子随意。
6.手机到手如果有条件认识人的可以去拆开看看，拆过的钉子和封胶跟没拆过还是有区别的，也有手稳的可能看不出来，但有这种技术的贩子应该也不会干以次充好的事。
7.老生常谈，买卖看对方评价，有纠纷的最好别买。
做到这些基本已经可以保证了，如果想买某些型号又找不到个人用的可以尝试去贴吧看看，发个帖，买卖都是，个人用的还是不少的。买卖走闲鱼就行了。

大卷卷@

年末想给老妈升级下机器，在闲鱼看了一个128G的7P
买之前卖家告诉我这机器之前第三方换过电池
结果检测报告是正常：电池容量75%-85%....
我打客服电话问这是怎么回事，客服告诉我，可能是这台机器外观没有拆机痕迹，再加上在外面跑的数据正常，所以工程师就没打开机器。
我怀疑快过年了他们图省事直接看一下外观得了...

为爱痴狂

服务体验特别差，虽然钱不多。质保也是完全没有屁用，大家可以仔细看看支持质保的前提。而且你不主动要求拆机检查，他是不会拆的。卡贴机也是完全不检查，以此理由也不会给你恢复手机，隐藏ID自然也不会检查。关键我点发货几分钟才注意到这些情况，叫客服拦截快递，各种墨迹各种理由。后面卖家也要求，才极不情愿的说拦截快递重新拆机检查

鹿畔

体验了一次验机担保。先说结论：咸鱼验机担保就是个坑，不要使用。
因为手机摔烂屏幕了，临时想找个手机顶一下，27号在咸鱼看了一台机子


价格不算贵，跟卖家交流了一下，支持验机担保，觉得有验机担保做保险，就花了35买了验机下单了。
先说第一个坑：27号下单，28号到验机，29号验机报告出来，第一时间同意了购买，晚上9点才发货，一直到11月1号才收到货。整整花了5天，旧手机触屏坏了一半，接电话都接不了，尴尬了好几天。
相对于第一个坑，第二个才是巨坑，验货报告和卖家描述一致，在心理预期，所以就同意购买了。




等到手了，看外观没问题，开机之后才突然发现右边有一条从上到下的亮线，心都凉了一半，马上联系了验机担保和卖家，这时候坑出来了：
卖家拿了出售前的截图，说出售的时候屏幕没有亮线，同时他拿出验机报告，说在检测的时候是没问题的。联系验机担保申请质保，客服说因为该屏幕有换过外屏，出现亮线属于偶发现象，所以不予质保。我就？？？难道都是我的错咯？
投诉验机担保，验机担保说验机视频是公司机密不允许查看，投诉咸鱼客服，客服说会去处理。
然后就没下文了。三天前提交投诉


过了几天都没结果下来。
还有第三个小坑，质保的机子在屏幕右下贴了一个质保贴，撕了就不予质保，可是你txx的贴屏幕上做什么，怎么贴膜？拿出去手机一个月内还得有个标签在上面，让人怎么用？
这个机子，如果我不买验机，首先省了35.其次大概2天就能到手，再次，如果到手后发现了亮线，我投诉卖家退货退款我也有机会成功，因为买了这个验机担保，导致我没法退货，没法维权。