如何评价58同城二手优品，其可靠性怎样？

爬爬科技说

刚刚加入知乎，看了必须要选择一个身份标签，想来想去看到自己的三台苹果手机【iPhone5，iPhone6s,iPhone6sP】，外加一个外设蓝牙键盘，一台miniPad，可惜笔记本依旧是dell的还没有兴趣更换，主要使（zhuang）用（bi）时候少。所以给自己打了个标签“电子产品爱好者“，决定深度体验一下各个电子产品平台的商品及购物体验。感谢收到楼主要请，决定认真来写第一篇体验报告。等我这两天去58优品了解下情况，体验下他们产品后再来回答这个问题，等我~
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自从上次说了要发一篇购机心得至今已经好久了，sorry，不完全是因为懒，实在是不知道怎么来设计这个体验，自有iPhone手机3台，没办法再买一台。终于有一天发现了一个绝佳方案：卖掉我这台16g iPhone6s，换一个64g的，哈哈！我聪明吧~

综合打分：85分（算是不错了，感觉可以做的更贴心）
体验内容：卖掉用了8个月的16G iPhone6s，换一台新一些的64G iPhone6s
产品优势：回收价格还比较满意，发货速度较快
体验不足：怎么可以不支持以旧换新呀！卖手机和买手机是两个独立的流程
买卖结论：16G的手机被估价8成新，卖了4050元；添加了600元换了9成新的6s【笑脸】

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卖手机流程：
1：在58app找到了二手/转转优品的入口，进入选择iPhone6s



2：按照页面提示对手机的一些情况做了选择（整体选项比较简单，对于外观成色那部分说实话不是特别清楚，真的有点不忍心选择有磕碰，一下子扣了550【哭晕】






3：横向比价，其实刚得出价格的时候我觉得还行，但出于敬业精神，还是在其他回收平台做了一下估价。【这里就不黑别人家了，logo我就隐藏了。不过我意外发现有两家（1vs3）一直差20-30，看来这个行业竞争还是挺激烈的】
Ø  先百度了一下“二手手机回收”，选了几个名字还听过的测试了一下



Ø  以下是几家回收商的报价【最高的3429，和转转优品的估价4050还是差了600元】



4：按要求打了顺丰的电话约了上门取件，千万记得选择货到付款，这个他们平台顺丰包邮。大概3天左右收到来自58的电话，通知说检测通过，并给我支付宝转了4050元。在线咨询了不需要转账，想要补差额换一台64G6s,然而并没有得到他们的支持，需要我收到钱后再去平台选购。
售卖总结：整个过程还算是比较顺畅的，但是是出于我并不是小白，比较信任58这个平台【通过58的网站进行估价、看好收货地址、百度查询他们的400电话】否则的话其实我还真不太敢把手机直接邮寄出去，万一不给我打钱怎么办？我觉得这也是二手手机回收行业整体的问题，先给我钱不太可能，邮寄又有点担心。哎，死循环了。还好我当初并没有想那么多，只是为了体验就寄出去了。
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买手机流程：
1：相对于卖，买的流程感觉简单了很多，还是从58app那个入口进去选择了iPhone6s
   确定了64G，国行【没有99新，不然我就选99新啦，好像也没差太多钱】


2：确定购买前还是要看一些信息的，避免买到有问题的机器。这里给我印象最好的是他们那个承诺“每一台手机都经过专业人士检测”和“真机实拍”其实买二手最怕买到有问题的手机，另外担心买到的手机外观使用痕迹和卖家描述不一致。优品这一点做的不错。（不过感觉工作量好大，不自然的想到了里面的实现方案，‘咔’咔‘咔’是不是一堆人天天在那拍照）
Ø  这个号称是Apple出来的人，看着挺是那么回事的。其实这一点优品抓的挺好的，我是看到了这个人的检测相信了这台手机没问题，别问我为什么，哥知不知道。感觉


Ø  质检报告看着还算是专业，虽然我也没自信看【感觉没什么鸟用，哈哈】


3：和客服在线沟通，力求降价，先来了一小刀“-300”，立马迎来客服的回复，巴拉巴拉一堆，反正人家意思就是不降价，手机是个人寄卖的，他们会统一制定售卖价格，接受咨询手机状况，但并不会降价。撕了几分钟，最后放弃了，反正卖了一台换的这台，一共补了550，换了一个更新的64G的也值了。最后确认了他们包邮发顺丰（好像不用撕也是默认包邮发顺丰）

现在状态是静静地等待……到货后更新
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到货、拆包---这次我打 90分！【这是第一次详细的写体验经历，我再认真一点】
1：整个从下单到收到手机大概历时2天，还是挺快的【也许是因为我选了同城的手机】
  外包装还是不错的，仔细看了下有顺丰的保价服务。



2：拆开包裹，里面赠送了一条数据线和充电头【品质还不错】，手机盒子用泡沫裹着。



3：手机盒并不是原装白色的那种，是一个58的统一包装盒，包括一张质检保修卡，这里提个意见：送个贴膜比较好，不然还得花10元钱在淘宝买，又得等好几天。或者让我加点钱带个钢化膜也行，还有手机壳，哈哈。




4：手机整体来说还是不错，外观基本没有使用过的痕迹和划痕。

                               
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先用用看看，目前没什么问题。打算使用一段时间不合适就退了（它不是有30天质保嘛）。在官网估了一下价格，卖的话差不多4300左右，如果一切都没问题的话就打算苹果出7之后把它卖掉换7。现在靠谱的企业和项目比较少了，真心希望58这个项目可以为买卖双方守住质量这道关！我也希望我的手机可以通过这个平台一直换“新”机。

突然有个想法：可不可以办一个终身免费换机的vip卡呀，出了苹果新手机你就把我的旧手机收走然后换一个新的给我。这样就省得我自己去找地方卖还得高价买了。平台看到这个想法如果有兴趣可以约我聊哦。

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日梦

刚刚加入知乎，看了必须要选择一个身份标签，想来想去看到自己的三台苹果手机【iPhone5，iPhone6s,iPhone6sP】，外加一个外设蓝牙键盘，一台minipad，可惜笔记本仍然是dell的还没有兴趣更换，主要使（zhuang）用（bi）时候少。所以给自己打了个标签“电子产品爱好者“，决定深度体验一下各个电子产品平台的商品及购物体验。感谢收到楼主要请，决定认真来写第一篇体验报告。等我这两天去58优品了解下情况，体验下他们产品后再来回答这个问题，等我~
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自从上次说了要发一篇购机心得至今已经好久了，sorry，不完全是因为懒，实在是不知道怎么来设计这个体验，自有iPhone手机3台，没办法再买一台。终于有一天发现了一个绝佳方案：卖掉我这台16g iPhone6s，换一个64g的，哈哈！我聪明吧~

综合打分：85分（算是不错了，感觉可以做的更贴心）
体验内容：卖掉用了8个月的16G iPhone6s，换一台新一些的64G iPhone6s
产品优势：回收价格还比较满意，发货速度较快
体验不足：怎么可以不支持以旧换新呀！卖手机和买手机是两个独立的流程
买卖结论：16G的手机被估价8成新，卖了4050元；添加了600元换了9成新的6s【笑脸】

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卖手机流程：
1：在58app找到了二手/转转优品的入口，进入选择iPhone6s



2：按照页面提示对手机的一些情况做了选择（整体选项比较简单，对于外观成色那部分说实话不是特别清楚，真的有点不忍心选择有磕碰，一下子扣了550【哭晕】






3：横向比价，其实刚得出价格的时候我觉得还行，但出于敬业精神，还是在其他回收平台做了一下估价。【这里就不黑别人家了，logo我就隐藏了。不过我意外发现有两家（1vs3）一直差20-30，看来这个行业竞争还是挺激烈的】
Ø  先百度了一下“二手手机回收”，选了几个名字还听过的测试了一下



Ø  以下是几家回收商的报价【最高的3429，和转转优品的估价4050还是差了600元】



4：按要求打了顺丰的电话约了上门取件，千万记得选择货到付款，这个他们平台顺丰包邮。大概3天左右收到来自58的电话，通知说检测通过，并给我支付宝转了4050元。在线咨询了不需要转账，想要补差额换一台64G6s,然而并没有得到他们的支持，需要我收到钱后再去平台选购。
售卖总结：整个过程还算是比较顺畅的，但是是出于我并不是小白，比较信任58这个平台【通过58的网站进行估价、看好收货地址、百度查询他们的400电话】否则的话其实我还真不太敢把手机直接邮寄出去，万一不给我打钱怎么办？我觉得这也是二手手机回收行业整体的问题，先给我钱不太可能，邮寄又有点担心。哎，死循环了。还好我当初并没有想那么多，只是为了体验就寄出去了。
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买手机流程：
1：相对于卖，买的流程感觉简单了很多，还是从58app那个入口进去选择了iPhone6s
   确定了64G，国行【没有99新，不然我就选99新啦，好像也没差太多钱】


2：确定购买前还是要看一些信息的，避免买到有问题的机器。这里给我印象最好的是他们那个承诺“每一台手机都经过专业人士检测”和“真机实拍”其实买二手最怕买到有问题的手机，另外担心买到的手机外观使用痕迹和卖家描述不一致。优品这一点做的不错。（不过感觉工作量好大，不自然的想到了里面的实现方案，‘咔’咔‘咔’是不是一堆人天天在那拍照）
Ø  这个号称是Apple出来的人，看着挺是那么回事的。其实这一点优品抓的挺好的，我是看到了这个人的检测相信了这台手机没问题，别问我为什么，哥知不知道。感觉


Ø  质检报告看着还算是专业，虽然我也没自信看【感觉没什么鸟用，哈哈】


3：和客服在线沟通，力求降价，先来了一小刀“-300”，立马迎来客服的回复，巴拉巴拉一堆，反正人家意思就是不降价，手机是个人寄卖的，他们会统一制定售卖价格，接受咨询手机状况，但并不会降价。撕了几分钟，最后放弃了，反正卖了一台换的这台，一共补了550，换了一个更新的64G的也值了。最后确认了他们包邮发顺丰（好像不用撕也是默认包邮发顺丰）

现在状态是静静地等待……到货后更新
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到货、拆包---这次我打 90分！【这是第一次详细的写体验经历，我再认真一点】
1：整个从下单到收到手机大概历时2天，还是挺快的【也许是因为我选了同城的手机】
  外包装还是不错的，仔细看了下有顺丰的保价服务。



2：拆开包裹，里面赠送了一条数据线和充电头【品质还不错】，手机盒子用泡沫裹着。



3：手机盒并不是原装白色的那种，是一个58的统一包装盒，包括一张质检保修卡，这里提个意见：送个贴膜比较好，不然还得花10元钱在淘宝买，又得等好几天。或者让我加点钱带个钢化膜也行，还有手机壳，哈哈。




4：手机整体来说还是不错，外观基本没有使用过的痕迹和划痕。






先用用看看，目前没什么问题。打算使用一段时间不合适就退了（它不是有30天质保嘛）。在官网估了一下价格，卖的话差不多4300左右，如果一切都没问题的话就打算苹果出7之后把它卖掉换7。现在靠谱的企业和项目比较少了，真心希望58这个项目可以为买卖双方守住质量这道关！我也希望我的手机可以通过这个平台一直换“新”机。

突然有个想法：可不可以办一个终身免费换机的vip卡呀，出了苹果新手机你就把我的旧手机收走然后换一个新的给我。这样就省得我自己去找地方卖还得高价买了。平台看到这个想法如果有兴趣可以约我聊哦。

妄想与疯话

没有买过，但是有卖过，也算是体验了，来说说

之前想换部6，就想把自己的5S卖了

因为平时喜欢套个手机壳，手机保护得还算好，不过也不怎么懂，也不敢乱说自己那是几几新，于是就打算上网当二手卖了

刚开始去的闲鱼，在上面挂的1300，的确有几个买家联系我，但是就是一上来就各种砍价！无语，一上来就给我500！500我都不如自己留着砸核桃了好吗？！！

不然就是类似于骗子的套路，让我先寄给他，他验机后再付款，各种不信任，他不信任我，我也不信任他啊，要是我寄给他了，他把我一拉黑，我不就煞笔了嘛！咱能别套路那么深好嘛？！！

总之就是各种心累，一天都只顾着和那些人讨价还价了！素质还不好，有些人砍价不成就各种骂人，影响一天的心情！



好不容易遇到个靠谱的，看起来是真想买，但是他只给1200！我的耳机都是全新的一次都没用！还有配件原装盒子还有个新的手机膜全送他让他加50块钱都不行！50块都不给我！！☹️各种磨叽！



搞得我心力憔悴，最后都懒得卖了！

结果下班回家，就在公交车上看到了58的广告
＝＝就是那个里面一个人在那转转转还满脸表情都在说我很嗨的那个

我当时还想我咋这么out，连那广告里的明星是谁都没认出来，同时感叹了一下，自己终于达到了明星和网red的颜值标准

结果上面写58CEO……请看我一脸懵逼脸



跑题了＝＝想说的是看到这广告我想起来还可以上58上卖，然后我就去下了个转转，本来是打算跟闲鱼一样就挂上去卖的，结果看到那里面58二手优品的手机，他们刚好有寄卖和回收业务

我就去上面估了个价，1800！！都不敢相信，我那么老费劲跟那些买家在那50元都要讨价还价半天，结果二手优品一上来就给我个1800！！我都怀疑是假的-_-# 肯定估价贼高到时又各种压价，都是套路啊！

于是我就抱着怀疑态度下了个回收单，反正我又不亏啥

结果第二天就有客服联系我了，了解了一下我手机情况，就让我把手机寄到他们总部质检

然后我就寄过去了，但是我又智障了一回！！客服让我顺丰到付！！我居然智障地把快递费付了！ ！还被顺丰小哥一吓，就花了5块大洋买了个保价！！

我看快递签收了快两天了，都不了解啥情况，也没人联系我，正打算打客服电话问，客服就给我打电话了，说我手机质检通过，定为9新，价格1800！！

直到拿到钱都是懵逼状态！！！觉得自己好智障！！你说我之前在闲鱼上跟那些买家磨叽个什么劲！！！还只给我1250！！！还耽误我那么多时间和事！！！！

总结一下，体验的卖机这个过程，整个流程主要就是省心，我除了把手机寄出去啥都不用干，优品也没有跟我讨价还价（真心的，我这人急性子，最讨厌磨磨叽叽个没完）

估价和最后的成交价没有差距，但也有可能是因为我和客服沟通时，有如实说明我手机的情况。那边客服跟我确认价格后，第二天我就收到钱了，感觉收款速度还可以

最后，附上一张我的收款截图，我注明打款到支付宝，但是58二手优品给打卖手机的钱好像是通过个人账号打到卖家支付宝的

表示对这个工作人员每天的工作表示同情……囧rz…难道一单单都要用手扣吗？◔"L__◔感觉这点有点不智能

熊猫

58以前认证的我爱我家100%真房源，被带去了他说房子租掉了，然后带我们去看了个垃圾房子，屋里一股子霉臭味，家具稀巴烂，还跟我们说是今天刚做过保洁的。

现在你要我继续相信58？算了吧，还是让他和各种黑中介捆在一起花式爆炸好了

大空翼

逛58时无意间看到这个平台，然后顺手来知乎求答案，发现此话题几乎是荒芜状态。
本人对此持观望态度，价格确实非常诱人，只做苹果，切入点也很好。
二手机的市场有多大？深圳华强北想来就是一个缩影吧。
58若能在这个领域站稳脚跟，甚至做的专业，有他赚的。
综上，有理由相信58会重视。

矿机203

58曾经也推出过"100%个人房源", 谁用谁知道.
类比高德纳, 如果每找出一个"100%个人房源"不是个人房源, 58就赔付2.56元的话, 姚劲波早就破产了

风的速度

iPhone手机因其安全性和优良的性能被大家认可，不像安卓机用几个月就像老年痴呆一样。所以抹除数据后新机旧机器差别不大，只不过如今二手手机市场混乱，换壳机、换屏机、换电池机充斥着二手iPhone市场。
比如一个没有信誉的二手贩子，可以收一部品相非常不好的iPhone（外壳磕碰），他可以把该手机屏幕和电池卸下来，安装上副场的电池和屏幕，然后换一个壳按很新的机器卖掉甚至自己塑封包装当作新机去卖，卸下来的原厂电池和屏幕还可以当做配件卖掉或者自己用来维修。
58的二手优品从他们平台机器的品相上和高度曝光的质检流程上可信度是很高的，9成新或者95新的机器买来自己用跟买新机是一样的（自己挑品相好的，推荐95新）而且价格确实便宜。从整个二手市场和互联网市场的角度看，如果58的二手优品能持续的保证诚信、高标准的质检做下去，他们的做大对普通消费者是很有好处的，毕竟在京东上都会遇到买新iPhone到手后查了一下IMEI号，发现自己的手机明明是土豪金苹果官方却告知是星空灰的情况，求心理阴影。。。质量和信誉是最好的宣传方式，看他们后续的做法吧，现在看是挺可信的

左手嘚·幸福

本人上周刚刚寄卖手机，今天收到电话说我的手机屏幕老化发黄，评估回收价格1910，问我意见。（我在线评估2710，都是严格按标准评估的，手机刚用半年，无拆无修。还有个6s想着7出来6就不值钱了就卖了）

说不同意可以给我寄回去（您敢寄回来那说不定就真变成老化发黄屏了，我也不敢要了）

具体是不是喔手机有问题（我旁边6s换着用没感觉到有一点不同，我一直还贴膜）我也不知道。

总结：有如下三中可能

1.他们把有问题的机子卖给客户

2.他们卖组装机给客户（换屏后卖）

3.他们卖好机子给客户，但是坑卖家

建议：（深深掉过好几次坑的老司机）

给买家的$

除非实在困难的，不然别摊那点便宜，以后出点问题不值（你问我什么问题？用一个月就坏又不在保，或者美版贴片机不能升级（58上面很多专业搞贴片的），或者升级后6s咋变成6了？升级后64gb变成16gb，哪一个你能接受？）。

买二手东西经常因为一点优惠反而导致更大的损失，并且后面频道的出现问题（有些人运气好没有，有些人有，但说到底是个概率问题，概率还不低）搞得人心情不好，不值！

给卖家的$
自己悟吧！

PS:
题外篇：我基本没有在知乎回答超过50个字的留言，因为二手这坑我确实踩的不少（别说我运气差-_-||），另说说我这次装“二手空调的经历”

前几天看了一台二手空调的美的小一匹，成色8成新，然后就定下来了让周末给我装。

周末来了后一打开注意内机是志高（这个之前可能没看清楚，映像不深刻，就这样吧，装吧！）。

然后全部打开后内机就正面成色8，后面成色5（算了没看清忍了）。继续

开装了，怎么打孔歪了呢，歪点就歪吧，这不是重点，重点在后面，过！

装好了，盖子掉下了，师傅又装了四五次，中午装上去了远看有点不对，轻轻碰一下又掉下来了。师傅说不碍事不影响制冷我拿胶布给你沾沾就好（胶布沾沾，沾沾←_←）

强烈要求换过一太内机装上后，外机也通上了，插电，加雪种，漏气了。。。检查，拆下来叫一个搞电焊的过来给焊焊。搞电焊的说把管子全部拉进来放地上看看，装空调的师父“能不拉别拉，这铜管在拉进来估计就费了”。就费了？费了！费了。。。

到此我终于忍不住了，让他们收拾东西有人，押金不用退了，就当辛苦费去喝茶吧！

看到这里的朋友我开小灶提醒：任何二手有关的物品，如果是朋友的知根知底的可以考虑（女朋友除外），其他的慎重。尤其是形成规模的一些二手交易渠道，在那里二手已经是一个产业区了，每年创造多少GDP。（产业你懂不懂？一套成熟的模式怎么加工，怎么翻新，怎么忽悠客户，怎么作假。你那个什么三码合一，什么重置系统骗你和玩似的）。

终于完了，手机码字太累了，掉过二手坑的盆友请点个赞，以便让更多的未掉坑的朋友知道深浅！

淡然1

它们是认真的来做这件事，想要净化鱼龙混杂的二手手机交易市场。
感觉这一点是值得敬佩的！
就上线的这大半年来讲，它的成效非常显著。至少不会有说在二手优品上买了手机上当受骗的，相反得到的都是些靠谱放心专业的口碑评价！
上次打车，遇到一个出租车司机显摆他新买的iPhone，说是换个好手机有利于抢单，都说iPhone好，但是全新的对于他们来说太贵了，然后它选择了58二手优品，他说他拿到时真的很感动，因为是真真切切拿到了真机器，全新的配件，顺丰包邮，而且成色又挺好，都看不出来是二手机，最重要的是，没有上当受骗。

虽然说到这，可能值得我们深思，现在不骗人，居然都能成为用户欣慰的理由。

他说有一个良心平台为他们这种小人物考虑他觉得很感动，他们买不起全新的iPhone，但也有用好手机跟上时髦的需求啊！

优品满足了他们，并提供了优质的服务。虽然买的是一个二手手机，但是却享受到了全新的服务体验。

而且他刚拿到手机时，第一次用iPhone，都不怎么会用，儿女又不在身边，没人教他，他就打客服电话，人家还耐心地教他怎么使用，一点没觉得他土鳖或是不耐烦。

我也是之前有这样的经历，所以才来回答这个问题。

真真实实让用户觉得放心，不遍地乱吼不浮夸宣传，而是踏踏实实地做好自己的产品，不管做了多少也是把每个细节做好，不敷衍是最好的态度。

所以，我看好这个品牌。

最重要的是，答主自己的手机也是在那上面买的，哈哈

123人生若只如

买到现在用了半年多了，各种功能都是完好的。也给家人买过好几部，如果有问题的话客服响应速度还是蛮快的，耐心给你各种解答。等我在用一段时间拿回去卖掉，哈哈，我这个貌似能卖个1600左右。总的来说还是非常划算的，推荐购买。