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发表于 2021-11-29 12:46:59
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当年Nokia巅峰之日,手机市场占有率超过40%,谁也想不到这样一个庞然大物会在短短几年内倒下,而且是消失的无影无踪。
把Nokia失败的原因搞明白了,并在公司管理层面能切实避免重蹈覆辙,就能很大概率的延续成功。
Nokia最大的问题就是自大,这种自大体现在:
1,没有竞争对手的时候,放缓了前进的步伐。
当年Nokia在手机领域,可以说是击败了一众传统厂商,最大的几个是Ericsson,Siemens,Moto,尤其是前两者,直接就退出了该市场,而Moto则不断的让出其市场份额。那个年代是Nokia最好的时光,事实上那个时候Nokia是朝气蓬勃的,它主导的塞班联盟,让大众进入了智能手机时代。相比之下,Palm的门槛较高,多数用户之前有PDA经历,而Blackberry,更多的是在北美市场呼风唤雨,在全球市场上还是比Nokia落后很多。
但自那之后,Nokia创新的步伐放缓了,一直躺在S40和S60上,并没有太强调技术储备。它并不是没有探索,但有点浅尝辄止,更多的还是市场导向。
当然,Nokia对于研发的投入并不小,但整个组织虽然有一个模糊的移动互联网概念,却没有明确的路线图和主打方向。Nokia在几条路线上都有探索:音乐手机,游戏手机,商务手机。但剥开外皮一看:S60。
前瞻性上,Nokia切实的探究过触摸式大屏幕的系统,也就是S90,它只有一台面世的手机,就是7710:
我们回过头来可以想象,如果Nokia当时不因市场反应冷淡,而能进一步挖掘这类手机的潜力,是不是有可能改写历史?
躺在换壳技术上吃饭,确实是吃的太舒服了点。但吃多了不运动,猝死的风险会高很多。
2,竞争对手崭露头角之时,过于藐视对手。
2007年Jobs拿出iPhone,Nokia对于这个划时代产品的反应是比较迟钝的,确实初代iPhone其实并不成熟,有很多问题,但很明显其人机交互绝对是革命性的。但Nokia同期的N95,E71在市场上大获成功,销量吊打初代iPhone,一定程度上也麻痹了高层。Nokia觉得塞班还有潜力可挖,事实上Nokia确实挖了好久,一直挖到Bella系统。那时候,iPhone4s都发布了。。。
实际上很多用户是有一定保守性的,他们不会第一时间去选择最新潮的产品,但很可惜,第二时间他们就全倒戈了(iPhone 4,黄牛赚翻了)。用户数量的缓慢下跌,还有反应的机会,而断崖式下跌是非常可怕的。
3,竞争对手切实的形成威胁之时,自乱了阵脚却放不下身段。
这个阶段,Nokia面对iOS和Andriod高低两个市场上的夹攻,它乱了。内部匆匆开始搞其他平台,拿出之前的Maemon先捣鼓出N900,然后在此基础上变身Meego,推出N9。
啥年代了,电阻屏... 而且那么Geek。真正牛的产品能隐藏其复杂性,呈现一个简洁易用的交互。你给用户一个Linux console,指望用户写bash吗?一般人直接就骂娘了。
实际上现在回头去看,Nokia那时候最好的选择应该是投入Andriod怀抱,因为Android毕竟是一个开源系统,Nokia会较少受制,且当时Andriod还是新军,如果有Nokia这种超重量级的伙伴加入,会得到极大的增强,而且相信以Nokia的实力,在Andriod阵营中应当有很强的发言权,也许仅次于Google。
但Nokia被MS种了个木马,居然在N9推出之时就宣判其死刑,简直闻所未闻(最骚的是HP,复刻了Nokia的操作,推出Pre3/Veer之后不久就宣布放弃webOS),之后投入闭源且完全被MS控制的WP平台。其实于Nokia而言,WP成功与否关自己啥事呢?这是MS的事,当然也是Elop的事。
木马+自身的小傲娇,让Nokia错过了Android大爆发的机会。从一个burning platform,直接跳进了一个trap。当然客观的说,MS也不想WP成为一个trap的,不过MS在移动端,也就那样了,一直缺根弦。
当然,还有其他几位伙伴的教训,也值得Apple以及所有厂商牢记。
Palm:分分合合带来的巨大伤害,半成品就推出的webOS,垃圾一般的硬件质量。
Blackberry:过分的押注于email,BIS,BES这些企业级应用,忽视了大众市场。
所以如果苹果能从Nokia的倒下中,切实吸取经验,牢牢记住Jobs的话:stay hungry,永远走在创新的路上,对行业内的新动态保持好奇心,保持定力,认准的方向能坚持下去,那么它应该能牛很久。
另外:重要职位,尤其是CEO等级的,绝不能空降。降下来一个伞兵也就罢了,降来了一个Elop二代,直接要命。 |
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